Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) kini mengatakan bakal memperkenalkan sistem MyQ pada awal tahun 2021 ini. Melaluinya, JPJ ingin mengurangkan kadar kesesakan pelanggan di kaunter JPJ.
Melalui MyQ, pengguna boleh mendapatkan nombor gilian secara atas-talian, sekaligus memudahkan pengguna berurusan dan tidak menghabiskan masa yang lama di kaunter khidmat pelanggan JPJ.
Kaedah ini juga selari dengan langkah pendigitalan yang mula diimplementasi oleh pelbagai agensi kerajaan di seluruh negara, selain memudahkan pematuhan SOP yang ditetapkan oleh MKN.
JPJ mengatakan projek rintis MyQ akan diperkenalkan dibeberapa cawangan JPJ terpilih pada bulan Januari 2021 ini.
