Beberapa pengguna sedia melaporkan masalah halaman yang tidak responsif ketika ingin menggunakan ciri imbas kod QR pada aplikasi MySejahtera. Perkara ini sekaligus menyukarkan pengguna ketika ingin mendaftar masuk sesuatu lokasi ketika PKP kini.
Selari dengannya, kini pihak MySejahtera mengesahkan masalah berkenaan, dan meminta pengguna yang terkesan untuk pasang semula aplikasi MySejahtera pada peranti masing-masing.
Anda boleh lakukannya dengan membuang aplikasi yang terpasang pada peranti anda, seterusnya memasang semula ia melalui kedai aplikasi – sama ada Play Store, App Store atau AppGallery.
Apa pun, pihak MySejahtera turut menekankan yang mana ketika proses pasang semula ini, rekod imbasan daftar masuk lokasi akan hilang daripada peranti anda. Namun, pihak MySejahtera mengatakan yang mana mereka menyimpan rekod imbasan berkenaan pada pelayan KKM masing-masing.
For some of you, who face unresponsive 'Check-In' page, kindly uninstall and reinstall the MYSJ app.
Kindly note that 'Check-In' history in the app will be reset when reinstalled due to security reasons. MOH contact tracing database has a record of all your check-ins.
