Kota Kinabalu: Penumpang domestik dan antarabangsa berulang kali menyuarakan kekecewaan mereka terhadap perubahan dan pembatalan jadual penerbangan oleh beberapa syarikat penerbangan yang beroperasi di Malaysia.
Isu pengendalian bagasi, dan ketiadaan garis panduan jelas untuk bayaran balik tiket penerbangan serta promosi tiket perjalanan yang mengelirukan juga merupakan aduan biasa yang datang daripada pengguna baru-baru ini.
Pada Jumaat, Suruhanjaya Penerbangan Malaysia (Mavcom) menggesa pengguna yang terjejas oleh perubahan jadual penerbangan sewenang-wenangnya untuk membuat aduan kepada syarikat penerbangan masing-masing bagi memastikan mereka menerima penjagaan dan pembayaran balik yang sewajarnya.