随着各国逐渐开放，现在大家几乎都可以全世界趴趴走了，让人有种回到疫情前的感觉。但是今天想说的不是飞往哪里，而是怎么飞~
这两年被疫情重度打击的就非旅游业和航空业莫属了，相信不少相关行业的公司挨不过都倒了。
“现在人人都能飞”，这句话是不是很耳熟？没错，它就是一个就算还没搭过飞机的人都听说过的slogan，来自马来西亚廉价航空Airasia的主打标语。当初Airasia也没能逃过被疫情重创，旗下的亚航长程宣布重组债务与企业，以免被清盘的时候还导致股价下跌。
然而，自从今年年头旅游限制放宽、国内外航班重启开始，这两个行业都有复苏反弹的迹象，Airasia也一样。但是Airasia还因为一些服务素质的事件占据了各大社交版面，讨论度很高。
以前提到Airasia的第一印象是机票很便宜，然而现在Airasia的代名词也许是服务素质不好。为什么呢？因为它随意更改乘客的航班！
相信大家多少都看到倒霉的乘客在社交媒体上大吐苦水，投诉自己订了Airasia机票后毫无预警地被更改航班时段。它随便地提早又或者随便地延迟乘客的航班时段。这可不是小事啊，毕竟这会拖累已经安排好的住宿和行程啊！有些乘客甚至不止一次，而是几度被更改航班时段。
Airasia这种杀人一个措手不及的举动，让乘客手忙脚乱并严重影响了他们出游的心情，还导致他们有可能需要额外花费，真的很不行咯！
单单是随便更改航班时段这个问题就令乘客很不满了。有写乘客表示下次不坐Airasia了，但也有乘客表示下一次还会再购买Airasia的机票。这是因为没有其它航空公司供选择了吗？当然是因为Airasia机票便宜啊！
今年一月的时候Airasia集团从AirAsia Group Berhad 更名為 Capital A Berhad，将提供更广泛的产品和服务。旗下的Super App有电召车服务（Airasia Ride）和餐饮外送服务（Airasia Food）等等。最近Airasia Food还宣布推出全新的跨城餐饮配送服务，从槟城配送到巴生谷。
所以，目前看来Airasia是倒不了的，但还是希望可以完善航空的服务素质吧！
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