Nama Opah Strawberries di Cameron Highlands tiba-tiba menjadi perhatian netizen selepas beberapa tangkap layar serta video perbualan milik ‘owner’ kedai tersebut menjadi tular di Threads tular.
Namun kali ini, bukan produk strawberi atau lokasi pelancongan itu yang menjadi topik utama, sebaliknya cara pemilik perniagaan tersebut membalas komen pengguna media sosial.
Isu dipercayai bermula apabila seorang pengguna Threads berkongsi pandangan dan pengalaman berkaitan perniagaan berkenaan sebelum menerima balasan yang didakwa agak kasar dan menyindir. Tangkap layar balasan tersebut kemudian mula dikongsi semula oleh ramai pengguna lain sehingga mencetuskan pelbagai reaksi.
Rata-rata netizen mengkritik cara komunikasi yang dianggap tidak profesional, lebih-lebih lagi melibatkan pelanggan dan orang awam di media sosial. Ada yang berpendapat pemilik perniagaan sepatutnya mengendalikan kritikan dengan lebih tenang kerana imej jenama boleh terjejas apabila perbualan menjadi viral.
Dalam masa sama, terdapat juga segelintir pengguna media sosial yang mempertahankan pihak pemilik dan meminta orang ramai melihat konteks penuh perbualan sebelum terus menghukum. Ada yang mendakwa situasi sebenar mungkin lebih panjang daripada tangkap layar yang tersebar.
Susulan isu tersebut, nama “Kak Opah Strawberi” terus menjadi topik hangat di Threads dan platform media sosial lain dengan ramai pengguna mula berkongsi semula pengalaman masing-masing berkaitan layanan pelanggan dalam dunia bisnes.
Selain itu, kami kongsikan artikel trending yang lain pada pautan di bawah.
Jo Ghazali Kutuk Kunafa 'Makanan Sampah', Respon Ojen Aiwah Curi Tumpuan - "Salam 'Free Of Charge'"
The post “Bangsa Ni Cuma Pandai ‘Menyalak’ Je, Scone aku Tetap Laku Jugak” – ‘Owner’ Opah Strawberry Geli Hati Tengok Gelagat B40 first appeared on Beautifulnara -Terkini dan Sensasi.
