(Artikel ini dijana oleh Google Gemini AI daripada video kreator)
Telefon pintar boleh lipat pertama Apple, iPhone Duo, yang dilancarkan pada 20 Oktober dengan tanda harga bermula 1,999 dolar AS, berdepan kontroversi susulan laporan masalah skrin retak daripada pengguna hanya beberapa hari selepas pembelian.
Apple Akui Masalah Paparan
Ramai pemilik memuat naik video menunjukkan keretakan skrin yang berlaku di bahagian engsel peranti berkenaan. Pihak Apple telah mengakui isu paparan tersebut melibatkan sebilangan kecil unit dan mula menawarkan penggantian peranti menerusi perkhidmatan AppleCare.
Cabaran Kepimpinan John Ternus
Insiden ini menjadi tamparan hebat kepada CEO baharu Apple, John Ternus, yang mengambil alih kepimpinan syarikat daripada Tim Cook. iPhone Duo merupakan pelancaran produk paling berprofil tinggi di bawah kepimpinan beliau setakat ini.
Isu ini menimbulkan tanda tanya dalam kalangan pengguna sama ada komponen engsel dan skrin telah diuji secukupnya sebelum dijual pada harga hampir 2,000 dolar AS. Syarikat kini berdepan cabaran besar untuk menjelaskan punca masalah dan mengembalikan keyakinan pelanggan terhadap reputasi kualiti jenama Apple.
Nazri Hamdan (nazrihamdan@gmail.com) adalah seorang penulis dalam program Newswav Creator, di mana anda boleh berkongsi cerita, meluahkan pandangan anda, atau menjadi wartawan rakyat dan pada masa yang sama mengewangkan kandungan anda & menjangkau jutaan pengguna di Newswav. Log masuk ke creator.newswav.com dan daftar sebagai Newswav Creator sekarang!
Kandungan Pengguna (“User Content” seperti yang ditakrifkan pada Syarat Penggunaan Newswav) di atas termasuk pandangan yang dinyatakan dan media (gambar, video, petikan dan lain-lain) dimuatnaik & diterbitkan oleh pengarang. Newswav adalah platform pengagregatan yang semata-matanya mengehoskan kandungan. Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang kandungan karya, hak cipta atau isu lain, sila hubungi creator@newswav.com.
