陆路交通局（JPJ）宣布2026年10月5日起，暂停MYEG集团旗下MyEG有限公司及Zetrix AI有限公司作为该局代理收款机构所提供的服务。这意味着公众将无法再通过MyEG办理涉及JPJ的事务，例如更新驾驶执照和路税。
根据JPJ周五发布的文告，该局是在考虑该公司是否遵守所规定的协议条款及条件，加上该公司目前仍有尚未履行或解决的义务后，作出上述决定。
不过，JPJ表示，在10月5日前，通过MYEG渠道预约的驾照理论电脑考试（KPP01），仍获准继续进行。而从10月5日起所作出的新预约，其预约事宜及应考事宜必须通过全马各地驾驶学院所提供的KPP考试中心办理。
此次暂停合作的背景，是外界对该公司财务义务的关注日益增加。就在JPJ发文告前的数小时，新加坡《海峡时报》报导称，Zetrix AI自2023年5月签署为期三年的合约之初，便未能依约上缴代收的路税、驾驶执照更新费、交通罚单的款项。据报导，截至9月底，欠款已超过2亿令吉。
JPJ业务办理官方渠道
尽管MyEG集团的服务已被暂停，JPJ向公众保证，其官方平台网络将继续提供服务，确保业务办理不受影响。车主和驾驶员可通过以下官方渠道办理各项常规陆路交通业务：
路税（Road Tax）更新
— JPJ柜台
— MyJPJ App（私家车及电召车）
— JPJ官方门户网站（私家车及电召车）
— JPJ自助服务机（私家车）
— JPJ流动柜台（私家车及商用车）
— 大马邮政（Pos Malaysia）（私家车）
— Puspakom（私家车及非管制商用车）
驾驶执照（CDL）与学习驾照（LDL）更新
— MyJPJ App
— JPJ官方门户网站
— JPJ柜台 / 自助服务机 / 流动柜台
— 大马邮政柜台（仅限CDL）
交通罚单
— MyJPJ App
— JPJ官方门户网站
— JPJ柜台 / 自助服务机 / 流动柜台
车辆所有权转让
— JPJ柜台
— JPJ自助服务机（马来西亚个人私家摩哆）
— JPJ官方门户网站（马来西亚个人及公司私家摩哆）
— eAuto服务（临时转让及eSerahan）
【来源】
