 |
Dibangunkan khusus untuk memanfaatkan sepenuhnya data proprietari, analitik lanjutan, keupayaan diperkasa AI dan kepakaran khusus Lockton bagi menyokong keputusan pelanggan secara berskala
KANSAS CITY, Mo., 5 Ogos 2026 /PRNewswire/ — Lockton, firma broker insurans dan pengurusan risiko milik persendirian terbesar di dunia, hari ini mengumumkan peluasan ketersediaan Lockton SAGE, platform cerapan perusahaannya yang dibangunkan khusus untuk memanfaatkan sepenuhnya data proprietari, analitik lanjutan, keupayaan diperkasa AI dan kepakaran khusus Lockton bagi menyokong keputusan pelanggan.
Lockton SAGE, yang pertama kali diperkenalkan dalam Lockton Re, kini diperluas merentasi perniagaan Lockton yang lebih luas di Amerika Syarikat, dengan keupayaan yang meliputi Penyelesaian Risiko, Penyelesaian Tenaga Kerja dan Insurans Semula.
Ketika organisasi berdepan keputusan berkaitan tenaga kerja, kewangan dan risiko yang semakin kompleks, banyak pihak bergelut dengan data yang tidak saling berhubung, cerapan yang terasing serta gelombang alat AI kendiri yang semakin berkembang tetapi gagal memberikan gambaran menyeluruh.
“Tiada firma yang berada pada kedudukan lebih baik daripada Lockton untuk membimbing pelanggan memasuki era AI. Namun, teknologi semata-mata tidak pernah menjadi kelebihan; impak sebenar terhasil daripada gabungan cerapan yang berkuasa dengan tenaga kerja yang luar biasa,” kata Ron Lockton, Pengerusi dan Ketua Pegawai Eksekutif Lockton. “Data, teknologi dan kepakaran kami dibangunkan secara bersama dari semasa ke semasa, bukannya sekadar ditambahkan melalui pemerolehan, maka semuanya berfungsi sebagai satu kesatuan. Kami membangunkan Lockton SAGE untuk meningkatkan keupayaan penasihat kami dengan menyediakan cerapan yang membolehkan mereka menawarkan pendekatan yang lebih pintar dan lebih diperibadikan kepada pelanggan dalam mengurus risiko serta mencapai hasil yang lebih kukuh. Firma yang akan menerajui dekad akan datang ialah firma yang menggabungkan teknologi hebat dengan tenaga kerja yang hebat, dan itulah tumpuan utama kami.”
Lockton SAGE dibangunkan untuk menyatukan kesemuanya.
Lockton SAGE menggunakan keupayaan diperkasa AI untuk menampilkan corak, keutamaan dan cadangan yang paling penting kepada setiap perniagaan pelanggan.
Daripada Data kepada Keputusan — dengan Pantas
Lockton SAGE menghubungkan polisi, sebut harga, tuntutan dan pendedahan risiko, dengan menggabungkan analitik diperkasa AI serta pengalaman manusia untuk memberikan panduan yang lebih pantas dan lebih pintar kepada pelanggan ketika keputusan paling penting perlu dibuat. Dengan mengenal pasti corak, menjangkakan risiko yang baru muncul dan memberikan cadangan yang boleh ditindaklanjuti lebih awal, platform ini membantu organisasi mengurangkan masalah sebelum menjadi lebih besar, sekali gus mengurangkan kos pada masa ini sambil mewujudkan daya tahan kewangan dan operasi yang lebih kukuh untuk masa hadapan.
Perkara yang Diterima oleh Pelanggan
Bagi pelanggan, ini bermakna beralih daripada platform insurans tetap kepada persekitaran operasi yang diperibadikan, iaitu persekitaran yang menggabungkan perkhidmatan terbaik dalam kelasnya dengan pengalaman yang direka berdasarkan perniagaan, keutamaan dan metrik yang paling penting bagi mereka.
Pada setiap peringkat kitar hayat insurans, Lockton SAGE menterjemahkan cerapan saling berhubung kepada pemahaman mendalam tentang perniagaan dan profil risiko pelanggan, serta menggabungkannya dengan cerapan khusus berdasarkan matlamat dan objektif mereka, daripada data yang memulakan proses hingga khidmat nasihat yang diberikan selepas penempatan insurans:
- Data lebih menyeluruh, usaha lebih ringan — Kerjasama masa nyata dan pengumpulan data automatik menggantikan proses pengumpulan maklumat secara manual, sekali gus mengurangkan beban pentadbiran dalam pembelian dan pengurusan perlindungan, sambil membina gambaran risiko setiap pelanggan yang lebih lengkap dan berkualiti tinggi.
- Analitik lebih mendalam — Cerapan merangkumi semua pendedahan risiko pelanggan dan melangkaui penanda aras umum untuk memberikan gambaran tersuai yang berpandangan ke hadapan tentang profil risiko khusus pelanggan tersebut.
- Penstrukturan lebih pintar — Pelanggan memperoleh lebih banyak pilihan untuk pemindahan dan pengurusan risiko, berserta keterlihatan masa nyata terhadap pertimbangan kewangan bagi setiap struktur program sebelum keputusan dimuktamadkan.
- Penempatan yang dioptimumkan — Semua produk, segmen dan syarikat insurans dianalisis secara berterusan, sekali gus memberikan pelanggan pemahaman terbaik yang tersedia tentang pasaran serta pilihan perlindungan yang paling berkesan.
- Lebih banyak khidmat nasihat — Kecekapan yang dipacu oleh platform membolehkan warga kerja Lockton meluangkan lebih banyak masa untuk khidmat nasihat strategik, dengan sokongan hubungan pasaran yang paling penting dalam memperjuangkan kepentingan pelanggan.
Dibina untuk Jangka Panjang
Pemilikan persendirian Lockton membolehkan firma ini mengambil perspektif jangka panjang dengan membuat pelaburan terancang dalam seni bina platform fleksibel yang dapat terus menerima pakai model AI terkemuka seiring model tersebut mengubah cara organisasi menilai risiko. Hasilnya ialah platform yang direka untuk terus berinovasi, menyesuaikan diri dan berkembang sejajar dengan keperluan pelanggan, sekali gus mendahului permintaan pasaran dan bukannya sekadar bertindak balas terhadapnya.
“Pasaran dipenuhi pelbagai alat, tetapi pelanggan memerlukan cerapan yang tepat, saling berhubung, berasaskan konteks dan dibangunkan mengikut cara mereka benar-benar membuat keputusan. Lockton SAGE merupakan komitmen kami untuk menyediakan perkara tersebut. Ia bukan satu produk tunggal. Ia merupakan kepakaran kolektif Lockton yang digembleng bersama untuk memberikan keyakinan lebih tinggi kepada setiap pelanggan pada setiap titik keputusan.”
— Claude Yoder, Ketua Pegawai Data, Analitik dan Digital, Lockton
Lockton SAGE mewujudkan asas berskala untuk inovasi berterusan, sekali gus memperluas nilai yang diberikan oleh Lockton dalam setiap hubungan pelanggan. Oleh sebab Lockton SAGE terus membangunkan cerapan baharu dari semasa ke semasa, nilainya semakin bertambah seiring pertumbuhan Lockton dan pelanggannya, sambil melengkapkan warga kerja Lockton dengan alat serta cerapan yang diperlukan untuk memberikan panduan yang lebih berinformasi dan berimpak. Untuk maklumat lanjut, sila layari LocktonSAGE.com.
Maklumat Tentang Lockton
Perkara yang membezakan Lockton juga merupakan perkara yang menjadikannya lebih baik: kebebasan. Pemilikan persendirian Lockton memperkasa hampir 15,000 warga kerjanya yang menjalankan perniagaan di lebih 180 negara untuk memberikan tumpuan sepenuhnya kepada keperluan risiko dan insurans pelanggan. Dengan kepakaran yang merangkumi seluruh dunia, Lockton memberikan pemahaman mendalam yang diperlukan untuk mencapai hasil yang luar biasa.
The post Lockton Memperkenalkan Lockton SAGE: Platform Cerapan Perusahaan Bersepadu Pertama dalam Industri appeared first on The Malaysian Update.