Pemilik kedai makan di Bukit Jelutong dipercayai tidak dapat menerima aduan dari pelanggan berkenaan makanan yang dipesan sehingga memblas feedback tersebut dengan begitu kasar.
Bagi kritikan tak nak terima langsung
Menerusi perkongsian seorang pengguna Facebook di Bukit Jelutong Community, dia telah memuat naik tangkapan layar mesej yang diterima oleh pemilik kedai makan berkenaan dengan begitu angkuh seakan menyalahkan pelanggan yang membeli di situ.
Pemilik kedai makan tak terima pelanggan complaint
Difahamkan, makanan yang dipesan menggunakan aplikasi itu dipercayai mempunyai rasa yang kurang kena dengan tekak pelanggan memandangkan dia sudah menunggu lama untuk hidangan tersebut.
Berang dengan aduan dari pelanggan, pihak kedai makan terbabit membalas kritik-kritikan tersebut dengan begitu ‘garang’ dan seakan menyalahkan pelanggan semula.
Di akhir mesej tersebut, pihak kedai makan meminta pelanggan itu tidak membeli lagi makanan di kedainya.
Sekadar gambar hiasan
Pemilik kedai makan bukan main angkuh
Menjengah ke ruangan komen, ramai yang terkejut dengan cara ‘owner’ kedai makan berkenaan yang dilihat sangat tidak beradab dengan pelanggan.
Ada juga warga setempat yang mempunyai pengalaman membeli makanan disitu termasuklah menerima balasan mesej yang hampir sama dengan pengadu berkenaan.
Ada yang punya pengalaman sama
Kalau komen macam ni, minta maaf tak beli dah
Seeloknya, pemilik kedai makan menerima kritikan tersebut dengan hati terbuka dan memberikan perkhidmatan yang lebih baik selepas ini memandangkan masih ada yang sudi memberikan pandangan mereka berkenaan makanan yang dijual.
Cara tersebut pastinya membolehkan pihak kedai meningkatkan kualiti makanan sehingga orang ramai berpuas hati dan akan menjadi pelanggan tetap di sana kerana layanan yang cukup memuaskan.
Sumber: Facebook Bukit Jelutong Community
