昨晚一篇帖子在全网爆红，发布才短短几个小时就引起大家的关注热议！
一名大马网友 PO 网表示，他昨天早上买东西、正打算用 TNG 电子钱包付款时，却发现自己的户口自动登出了，要登也登不进去！
不是密码错哦～而是整个户口不存在了！
▼详细内容如下：
文章很长，可是如果你是 TnGo 用户，请一定要看完。
今天早上 11 点，我们到 Mr DIY 买东西，由于我们自己做生意，所以 TnGo 会放比较多钱（大概RM1,000+）。
我老公要付款的时候，他发现他的 TnGo auto logout，他尝试 login 进去，TnGo 跳出通告说我老公的户口不存在（当时心想，不是那么衰吧）。
老公就用他的电话号码 sign up 一次（就是以前 TnGo 的号码）结果真的，所有东西都不见了 。
我们就打给 TnGo 的客服，大概打了 4 - 5 通，等了大概 30 多分钟，客服接电话了。
老公：我想问看，我的 TnGo 为什么会自己不见的，我都没有去关掉他。
客服：（查了一下）你的户口是今天还 register 的啊。我们没有你以前的资料。
老公：（找我的电话，有他用自己户口进给我的 transaction）我老婆的电话都有我用户口转账给她的 transaction，为什么你们那边没有。
客服：（又去查了一下）我们查了，你的户口已经给你自己关掉了。
老公：我都没有关，不是我关的。这样我绑定的信用卡会被盗用吗？我里面都还有 RM1,000+，为什么我要关掉？
客服：TnGo 要关户口，首先就是你要把全部转账出来，然后户口变 RM0 还能关掉的。
老公：这样你可以给我最后我转账的户口吗？
客服：这些是 private confidential 的，不可以给你看。
什么东西？明明自己是受害者，然后户口是自己的，他说是 private confidential 不可以跟我们讲？有人遇过这样的事情吗？
以后都不敢放多多钱进去了，那些有放 deposit 的请你们快点转出来真的，不然真的是哭都没有眼泪。
▼看了真的很怕哦～毕竟在这个无现金化的年代，每个人在电子钱包户口里面都放了不少钱！
帖子被网友疯传闹到很大，不过据悉最新消息，楼主最后透过 TNG Messenger 在客服的协助下解决了问题，钱也拿回了，他表示：
我们过后 pm 了 Tngo Messenger，那边的客服帮我们解决了事情，然后也转回来了，所以我们就把帖删了。
如果打电话给客服不能解决问题，Tngo Messenger 是很好的选择，不过需要等号码啦。
谢谢各位广大的网友， 我们以后会买保险的。
▼有网友怀疑，不懂是不是因为闹大了才解决的...不过楼主相信不是这个原因！
▼其实帖子如果留着，可以给大家一个很好的教学呢！未来如果有人发生类似的状况，可以透过这篇帖子获得帮助！
▼原帖如下：
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