（布城31日讯）马来西亚统计局前首席统计师拿督斯里莫哈末乌兹尔指出，大马统计局必须跳脱传统的数据收集与发布角色，转而提供具预测性及前瞻性的统计数据，以协助政府更快速且精准地制定政策。
他日前接受《雪兰莪媒体》独家专访时表示，随着数码经济、人口老龄化、旅游业及粮食安全等国家议题日益复杂，统计局必须持续转型，并培养更专业化的统计人才与能力。
“我们必须意识到，国家发展正变得越来越复杂，如今的决策必须从多个层面综合考量，而最关键的，就是速度。
“因此，我们必须确保统计局提供的统计服务，始终保持高水平。我们的能力必须保持动态发展，因为今天所具备的技能，若不持续提升和强化，未来可能已不足以应对需求。”
乌兹尔也说，我国必须积极培育统计人才，并提升社会对统计专业的热忱，因为强化专业能力是一项持续性的工作。
“如今，社会对统计局所提供的统计服务越来越熟悉，期待也不断提高。这意味着我们必须持续进步，以满足不断增长的需求。”
他被询及对统计局及于7月15日，接任首席统计师一职的西蒂阿西亚有何建议时，如上表示。
乌兹尔于7月8日正式退休，结束36年的公共服务生涯，其中，他任职首席统计师长达9年。
他提及，统计局未来应更专注于统计建模（statistical modelling）、预测（forecasting）及预测分析（predictive analytics），而不仅停留在传统统计数据的生产。
“我们需建立模型及进行预测的人才，这不仅是ChatGPT或人工智能（AI）的问题，而是需要具备公共领域无法轻易取得的专业知识与分析能力。”
乌兹尔进一步表示，发达国家的统计机构早已将重心从基础数据收集，转向通过模型分析提供更专业、更具价值的洞察。
“以荷兰为例，当地许多统计人员分别专精于人口统计、经济统计及环境统计等领域，他们不是通才，而是国家级参考专家，为政府提供专业分析与见解。”
他强调，统计局目前已开始开发多项统计产品，包括国家粮食安全指数、人口老龄化仪表板，以及农业价格透明化计划，但未来仍需推出更多具预测性的指标，以协助政府提前应对挑战。
“我们希望把这些工作进一步提升至预测与前瞻层面，同时确保误差率维持在最低水平，让决策者能更有信心地作出决定。”
人才流失仍是最大挑战
乌兹尔坦言，统计局目前面对的最大挑战之一，仍是如何留住高技能人才。
他表示，尤其是数据科学家供不应求，私人企业纷纷以更高薪酬挖角，导致人才流失问题日益严重。
“几乎所有行业都需要数据科学家，例如，私企需要分析消费者数据、了解消费者行为的人才。
“许多由统计局培养出来的数据科学家，最终都获得薪资高出两三倍的工作机会，因此，如何留住人才始终是我们最大的挑战之一。”
他认为，除了培养人才，也必须激发他们对统计专业的热情，给予信任及探索空间。
“统计本身只是工具，真正重要的是如何运用统计解决问题。
“外界只要知道某人曾在统计局工作，都会积极招募他们，因为他们认可统计局所累积的专业经验。如今随着退休金制度取消，人才流动更为容易。”
尽管政府公务员薪资一般会随着通货膨胀作出调整，但乌兹尔认为，这不足以留住高技能专业人才。
“现有薪资制度或许能跟上通胀，但未必能真正反映人才价值。
“这些人才能在内部建立复杂的数据分析系统及仪表板，减少政府花费数百万令吉聘请外部顾问。”
除了薪酬之外，他补充，年轻一代员工更重视工作的意义、职场弹性，以及鼓励创新与创意的工作环境。
乌兹尔说，组织不能再抱持“老板永远是对的”传统管理思维，因为年轻员工希望有机会提出意见，并在工作中不断成长。
