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巴勒斯坦40岁的牙医沙辛（Mahmoud Shaheen）在加沙北部中产阶级聚集的阿尔扎赫拉（al-Zahara）居住和执业15年，却没想到自己在以巴冲突爆发后，竟成了这座小区与以军之间的联系人，以军在每个空袭前夕，都会打电话给他，要他帮忙疏散当地的居民。
据BBC报导，10月19日早上6时30分，在以色列连续轰炸加沙12天后，沙辛突然接获一通显示为“私人号码”的来电，一名男子告诉他，“你是穆罕默德沙辛吗？这里是以色列情报局，我们准备要轰炸你小区的3座大楼，我要你负责疏散邻居，你有2个小时的时间。”
尽管沙辛在接获电话时，建筑外的人行道就有不少人在尖叫让他们赶快逃跑，但他还是保持着半信半疑的心态，甚至还叫对方开一枪来证实自己所说的都是真的。不料，沙辛才刚提出要求，对方就突然朝一栋大楼开了一枪，让沙辛吓了一跳。
Mahmoud Shaheen tells BBC – Israeli intel agents called him, spoke with him for hours, urged him to get hundreds of Gazan to leave 22 buildings identified by IDF as housing Hamas infrastructure;
All these civilian residents have survivedhttps://t.co/l6Dad9MDh0
然而，沙辛还是担心这是一通恶作剧电话，于是他要求对方再开一枪，没想到他的话音刚落，窗外立刻又传来一声枪响，于是沙辛立刻要求对方“耐心一点，请不要在我们还没撤离时轰炸，我会立刻疏散我的邻居。”
沙辛表示，他的小区住着数百人，尽管他并不清楚对方为何选择他来疏散大家，但他还是迅速地在附近奔走，一面狂打电话，一面敦促人们撤离。期间，沙辛多次告诉对方当地住的都是平民，也没有任何军事行为，但对方似乎坚持要发动袭击。
沙辛至今仍不清楚为什么他们的小区会成为袭击目标，“我多次追问对方‘为什么你要炸我们？’，但他只告诉我‘我们看到了你们看不到的东西’，完全没有要解释的意思，而我当时只想着要赶快撤离大家，我不想在事后才后悔我本来可以救人。”
当天早上，这个原本十分平静的街道突然充斥着数百个人，居民们穿着睡衣、祈祷服装街上尖叫狂奔，直到建筑附近的区域被清除后，沙辛再次接获以色列当局的来电，告诉他爆炸即将开始。
沙辛描述，自己原本还担心对方可能会炸错大楼，于是对方派出一架以色列飞机在一栋建筑附近盘旋了一阵后，将其炸毁，下秒电话另一头的男子告诉他，“这就是我们袭击的目标，你们离远一点。”以方接着连轰了2栋楼，然后告诉他，“我们结束了，你们可以回家了。”
Israeli intelligence officials called Mahmoud Shaheen, a dentist in Gaza, late last month and spent several hours walking him through the evacuation of several apartment buildings that were later struck by the air force. | @ariblaffhttps://t.co/LJXnHdesEJ
从当天早上在阿尔扎赫拉拍到的照片可见，这3栋大楼遇袭后已变成一片废墟，让沙辛庆幸自己有听从对方的话，迅速疏散人群，但类似的事情却一再发生，“他们说我是个聪明人，于是决定要我当这个联系人，他们连我儿子的名字都叫得出来，让我很害怕。”
沙辛也曾试图说服对方，不要用这种“连坐”的方式对所有加沙居民进行集体惩罚，但对方却反击道，“你看到了吗？哈玛斯甚至用刀屠杀年幼的儿童”，并告诉沙辛他们还会发动更多空袭，“但你放心，我不会在获得你的允许前就发动轰炸。”
听到这句话后，沙辛气得大喊，“我不会允许你炸任何地方，我只是为了众人的安全才去通知大家撤离，要轰炸这里的人不是我，是你们！”据沙辛所述，当晚的轰炸比平时来得更激烈，住宅区里的建筑一座一座地被彻底炸毁，而沙辛也接到了一通又一通的电话，告诉他接下来以军又要轰炸哪里，要他继续疏散居民。
期间，沙辛也一度因为手机没电而导致通话被挂断，岂料他邻居的手机却在不久后响起，接通后对方说，“我要找穆罕默德沙辛”。沙辛指出，他后来就尽量远离妻子和5个子女，一方面是因为他经常得外出帮忙疏散民众，另一方面是因为他害怕与以色列的关系会让他的家人成为加沙巴勒斯坦人仇视的目标。
在沙辛的努力下，他所住的小区并没有居民在空袭中丧命，但看着过去熟悉的小区变成断垣残壁，沙辛也坦言，当地已没有任何他可以留恋的地方了，于是他便带着妻儿搬到加沙其他地区，希望一家大小还能持续活下去。
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