
(亞庇十五日訊)沙巴旅遊局鼓勵州內社區旅遊(CoBT)業者提升服務標準,隨著遊客期望不斷變化,持續改進旅遊體驗.
沙巴旅遊委員會主席拿督佐尼斯頓邦奎表示,許多社區旅遊景點本身擁有豐富的自然與文化資源,這仍然是其最大優勢,但現在必須輔以更完善的服務與設施.
他指出:「大自然已經提供了條件,我們需要持續改進的是如何呈現體驗。」服務質量、基礎設施與專業素養對遊客印象的塑造至關重要.
他提醒業者,不應依賴五年前仍然有效的標準與做法,因為這些方法在今天未必實用。「我們需要與時俱進,滿足精明遊客的期望。」兼任首席部長助理部長的他今日接見最近獲得國家級東盟旅遊標準認證的五家沙巴社區旅遊業者時發表上述言論.
由九魯旅遊協會會長梅珍馬津高率領的受認證業者包括:Bambangan Lama休閒中心、Minangkob村的Murug-Turug生態旅遊及Lingga生態旅遊(均位於Kiulu),以及Terintidon生態旅遊與Tagal Kampung Tiong Malangkap(位於Kadamaian).
佐尼斯頓祝賀受認證業者時表示,國家級認證應視為基礎,業者在州政府近期預算持續推動鄉村旅遊的背景下,仍需持續發展與完善服務內容.
他指出:「我們曾設定目標,要在2030年前讓沙巴的社區旅遊達到東盟標準。現在正是重新檢視進度、誠實面對仍需加強之處的時候。」他補充,沙巴旅遊局將透過能力建設、業界交流以及與相關機構合作,持續協助社區旅遊業者提升服務水平.
九魯與卡達邁央是沙巴鄉村旅遊的重要推手,並於2014年被指定為鄉村旅遊發展示範區。多年來,該行業獲得更廣泛認可,其中卡達邁央於2019年獲得東盟社區旅遊獎,而九魯目前正被考慮申請Cittaslow(慢城)認證,這是一項全球獨家運動,旨在推動可持續、社區主導的發展.

