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全球软性饮料龙头可口可乐（Coca-Cola）宣布，与微软（MICROSOFT） 达成一项价值11亿美元（约52亿令吉），为期5年的战略合作协议，将使用微软的云端运算和人工智能（AI）服务，在全球范围内促进创新和生产力。
可口可乐星期二 （4月23日）宣布的协议中，微软和可口可乐将“联合试验”Azure OpenAI，开发各种业务功能中的人工智能用例。该服务使用微软支援的新创公司、和ChatGPT创建的OpenAI技术，让客户建立聊天机器人和其他人工智能服务，并在微软Azure云端运算服务中运行。
作为对比，可口可乐2020年时曾与微软签过一份为期5年的云端服务和商业软体协议，当时协议价值只有2.5亿美元（约11.95亿令吉）。虽然2家公司都没有透露此回11亿美元的具体分布，但微软新协议的价格大幅上升，最合理的推论正是与人工智能有关。
双方透露，双方将共同测试微软的Copilot产品，以查看这些工具如何提高软性饮料巨头的生产力。Copilot是微软的人工智能助手，目前较常见的用法包括总结会议纪录、绘图、制作PPT等。
此外，可口可乐也宣布扩大使用其他传统微软软体，例如供销售专业人士使用的Dynamics 365，该产品与Salesforce的产品相互竞争。
利用人工智能分析消费者喜好
可口可乐透露，该公司在生成式人工智能领域已经进行了接近1年的创新，并且已经使用Azure OpenAI重新构想了行销、制造、供应链等各个环节。
可口可乐去年9月曾发售过一款联合AI打造的限定款“未来3000年”可乐产品，并在全球各地短暂上市过一阵子。人工智能在该产品中的作用，正是帮助开发产品外包装，以及帮助设计饮品口味。
可口可乐表示，在那款产品中，人工智能事实上是辅助的作用，其设计来源是透过分析消费者口味偏好、以了解他们对未来饮料口味的畅想，然后结合人工智能的推荐，在无糖可乐的基础上增加了“充满创意、层次丰富” 的味道。
从全球网友的回馈来看，该款汽水的起泡感更充足，口味上像是“混合各类水果味苏打水”，回味带有香草和焦糖味。当时网路上针对该款饮料到底是樱桃、草莓、香蕉有所讨论，但未有最终共识。
当然，随著可口可乐豪掷11亿美元投资云端人工智能服务，未来料想会有更多“AI 可乐”排队上架，甚至“产品由AI协同设计”也会成为日常，而不是需要刻意强调的卖点。
