
【亞庇一日訊】拿督羅納建迪聲稱,他今日(周五)乘坐的馬航飛往沙巴亞庇的航班因餐飲問題而延誤。
這也是這家國家航空公司結束與機上餐飲供應商 Brahim's Food Services 有限公司 (BFS) 26 年合作關係後的第一天。
也是沙巴國盟主席的他表示,他本應於上午 9 時 15 分搭乘 MH2610 航班從吉隆坡國際機場(KLIA)出發前往亞庇。
然而,隨著航班時間臨近,航空公司工作人員宣布,由於“無法避免的運營問題”,航班將被延誤。
他表示,經過進一步詢問後,他被告知運營問題實際上是餐飲問題。
這位比魯蘭州議員周五在 Facebook 上發帖稱:“我也獲悉,這種情況不僅發生在 MH2610 航班上,其他幾架航班也發生了這種情況。
”他補充說,延誤持續了近 100 分鐘。
“馬航有限公司(MAB)應該為其新的自助式運營做好更充分的準備,而不影響乘客並給乘客帶來負擔。
” 他表示,儘管 MAB 知道合同將在近三個月前終止,但它似乎還沒有準備好自己準備餐飲。
馬航母公司馬來西亞航空集團(MAG)周三(8月30日)發表聲明稱,自8月31日與BFS合同結束後,將從9月1日起在部分航線上提供機上餐食。
MAG 表示,在過渡期間,馬航公司將根據其業務連續性計劃(BCP)為受影響的航線提供替代的機上食品和飲料,以確保無縫運營,同時盡量減少對客戶舒適度和體驗的任何潛在影響。
( MAG 表示,他們計劃開展自助式業務,包括從各個供應商處采購預包裝餐食、食品和飲料。
羅納質疑馬航在沒有準備好的情況下為何實施自助餐政策。
“政府和交通部必須認真關注今天發生的事情——你們對這場混亂負有同樣的責任。
”。
