（莎阿南21日讯）雪兰莪州政府推出多项改革措施，以解决地方政府（PBT）官僚程序的不足，以便为民众提供更优质和高效的公共服务。
雪州大臣拿督斯里阿米鲁丁指出，各地方政府之间的效率差异明显，加上工作流程不一致，导致许多审批程序耗时过长。
他说，这些问题促使州政府推行“雪州速度”（Speed Selangor）计划，以加快规划准证及一站式中心（OSC）程序，从而便利商家经营及提升公共服务效率。
“举例，以往费时三个月的程序，如今可缩短至10至14天；原本长达六个月的流程，也能浓缩至一个月。有些地方政府能做到，但有些却无法跟上，因此我们通过工作坊统一流程，最终催生了‘雪州速度’政策。”
阿米鲁丁今日在参与前卫生部长凯里主持的播客《Keluar Sekejap》节目时表示，改革也延伸至与民众直接相关的事务，包括过去冗长的房屋装修申请流程。
“我要求地方政府必须在24至48小时内完成审批房屋装修申请。”
此外，阿米鲁丁谈及地方政府行动迟缓的原因时解释，部分地方政府未能相互借鉴良好作业模式，加上存在“安逸的工作文化”，阻碍了改善进程。
“别的地方24小时就能完成，这里却坚持沿用旧系统。有些地方也因公务员任职多年，而形成亲属或朋友关系网络。”
“这就造成我们常说的‘小拿破仑’现象，因此整个生态体系都必须改善。”
阿米鲁丁说，如果内部结构与工作文化未先改革，推动地方政府选举并不能解决根本问题。
‘推动地方政府改革至关重要，因为公众与地方政府的接触经验，将直接影响他们对整个政府的观感与信任。”