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近日一名女子因手提行李箱超过2厘米，被地勤人员加收700元（约马币RM429）导致她不满，女子一时情绪失控和地勤人员吵了起来。（点击观看视频）
事情于21日发生在上海浦东机场，根据相关影片显示，女子因为行李箱超过2厘米被地勤人员加收700元（约马币RM429）。女子对着地勤人员大声咆哮：
"这不是钱的问题，是你们对这件事情的态度有问题，你们春秋航空穷到这个程度了吗？2公分！"
"我买你们的机票是最便宜的吗？一定要我托运是不是？我就问你，这里面是我的衣服，在飞机上冷了要穿的，还有我的电脑在里面，你们让托运吗？"
地勤人员态度坚决回覆该女子，「我现在跟妳說，整个航班的人，只要手提行李超过规定大小，都有被拦下来，我能放行妳吗？妳說啊！我是按照公司规定把妳拦下来的。」
报导指出，最终该名女子在登机口争执一段时间后，仍依照规定完成支付了相关费用，才让航班准时起飞。
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