微軟全球大當機 機場醫院電信銀行遭殃

19 Jul 2024 • 10:26 PM MYT
華僑日報
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微軟作業系統周五(19日)發生全球大當機,雲端服務Azure、Microsoft 365應用程式一度中斷,導致世界各地用戶發生「藍屏當機」(blue screen of death,BSoD)慘況,初步懷疑與資安大廠CrowdStrike防毒程式更新出包有關。

由於微軟雲端服務商業應用廣泛,航空公司、機場、醫院、銀行、電信、媒體等業界均傳災情,衝擊大小商家,運作大亂。

微軟稍早表示雲端服務已恢復,但全球各地仍有用戶持續通報問題。

綜合美聯社、路透社、CNBC周五報導,全球多家航空公司都公布了微軟大當機引起的棘手狀況,例如美國三大航空公司聯航、達美、美航均宣布全球航班暫時停飛,其他地區的航空公司陸續改採人工辦理報到手續,訂位系統也發生問題或直接中斷,營運明顯受阻。

歐洲最大廉航業者瑞安航空(Ryanair)通報網路系統全面中斷,旅客最好比平常更早辦理報到,至少在航班起飛前3小時抵達機場。

歐洲、亞洲多座大型機場也出現人工處理登機、行李托運等因應措施,東京、新加坡、香港、阿姆斯特丹、柏林、倫敦、羅馬等地機場運作均受影響,例如柏林機場已宣布航班在當天上午10時(台灣時間下午4時)之前暫停起降,蘇黎世機場航班起降量降低30%。

澳洲航空公司網路報到作業暫停,機場自助報到也停擺,墨爾本機場辦理登機的旅客排隊超過1小時。

英國、德國均有醫療院所運作出現問題,例如醫師使用的預約系統無法連線,也有醫院宣布非緊急手術先行取消。

英國天空新聞(Sky News)一度停播,有些主播在一片黑暗之中透過網路直播報新聞,身旁的電腦螢幕顯示「藍屏當機」畫面。

天空新聞停播幾小時之後恢復播出,但主播表示僅是有限度恢復運作,例如兩名主播只能閱讀紙本稿件,沒有讀稿機可用,也無法與攝影棚以外的任何來賓連線採訪。

除了航空公司、電視台受影響,英國至少2家鐵路公司運輸受阻。

紐西蘭、澳洲、印度、南非均有銀行與金融機構宣告服務中斷。

倫敦證券交易所通報數據與新聞平台WorkSpace故障。

由於支付系統暫停運作,超市、商店有不少購物者無法付款。

澳洲多家電話、網路營運商也受波及,澳洲廣播公司、澳洲天空新聞等媒體無法播出,多家銀行無法提供服務。

日本麥當勞有3分之1門市宣布暫停營運。