意外后罚用脚车送信 日本邮政规定引众怒

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23 Oct 2025 • 8:30 AM MYT
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日本邮政近日宣布,正式废除要求在轻微交通事故中,受影响的邮差改骑脚车完成投递任务的内部规定,并承认该做法“可能被视为职场骚扰”。

此项决定源于日本邮政对一起内部事件的调查。今年夏季,一名邮差在停放工作摩托时发生轻微倾倒事故,造成公司财产微损。随后,他被上级要求在超过摄氏35度高温的天气下,连续两星期骑脚车完成原定送信路线。

该邮差在接受日本放送协会(NHK)采访时表示,这段经历在身体和心理上都极为痛苦,主管没有向他出示明确理由。他透露,自己只能靠加班和同事协助,才勉强完成每日任务。

规定引起广泛关注

日本邮政最初将此政策定义为“预防性培训”,旨在避免类似事故再次发生。然而,NHK调查发现,其他邮局也存在类似做法,公司过去亦收到相关投诉。直到此次事件引发广泛关注,公司才正式叫停该措施。

人权观察组织(Human Rights Watch)亚洲项目官员笠井哲平表示,此项政策早该废除。他指出,疫情以来网购激增,投递行业压力倍增,企业为满足快速配送需求,往往将压力转嫁至一线员工。

“日本邮政面临邮件量下滑与民营快递竞争的双重挑战,但所有企业都有责任保障员工权益,尤其是在酷暑或严寒环境下的工作安全。”

日本对职场人权醒觉提高

笠井认为,自2022年日本政府发布职场人权指引以来,公众对职场骚扰的认知已有显著提升。“十年前类似事件可能被忽略,但如今已被视为人权问题,社会开始发声。”

他还提到,去年爆出的艺人中居正广性骚扰丑闻,进一步推动了社会对职场不当行为的关注。

事件曝光后,多名日本邮政员工在社交媒体上表达支持。一位网友在《共同社》报道下留言称:“正常八小时工作需送达约1300件包裹、覆盖600个地址,骑自行车根本不现实。这不是培训,是骚扰。”

另一名投递员则透露,自己曾因轻微事故被迫骑自行车三星期,且人手短缺使事故风险更高,这李根本是管理层失职。

日本邮政:意识到错误

日本邮政官员回应称,交通事故后的培训由各分支机构负责,公司已意识到部分员工未充分理解培训目的。未来将禁止任何“可能被视为惩罚或骚扰”的培训内容与时长,同时继续针对事故进行适当指导。

此次改革被视为日本职场文化转型的缩影,也反映出员工维权意识的逐步觉醒。尽管挑战仍存,但越来越多的声音正在推动企业正视并改善工作环境。

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