据Opensignal最新报告显示，我国目前的电讯网络的可靠性落后于新加坡、泰国和印尼。
Opensignal《全球可靠性体验报告》展示了全球各地的电讯网络的可靠性，其中我国的得分低于东盟大多数邻国。
根据Opensignal的指标，可靠性是指用户与移动网络保持稳定连接的程度，以及在连接状态下能否继续完成电子邮件、观看视频和使用导航应用程序等典型任务。
Opensignal于2023年对美国家庭的5万5322人调查显示，移动用户对可靠的网络服务评价高于更快的速度，受访者还认为可靠性仅次于费用。
19%受访者将可靠性作为评估运营商的关键因素，只有7%受访者将上传及下载速度作为主要考虑因素。
大马得分靠后
在报告中，大马在100-1000分的评分标准中获得790分，其中1000分为最可靠。
这使我国排在菲律宾（787分）和沙特阿拉伯（745分）之前，但比印尼（831 分）、泰国（841 分）和新加坡（867分）来得低。
此外，丹麦（934分）、日本（914分）和韩国（913分）是全球电讯公司中最可靠的3个国家。
Opensignal指出，移动用户增长率较高的市场可靠性得分较低；他们还发现，市场中预付费连接比例高与可靠性体验得分之间存在负相关。
新兴市场电讯公司难以维持高可靠性网络有2个原因，其一，他们需要定期进行网络投资，以满足客户不断增长和快速发展的移动数据需求；其二，他们的网络建设无法预见新社区和新建筑的覆盖及传播要求。
同时，更快的网速并不代表更好的可靠性；Opensignal发现，在平均下载速度达到25Mbps前，可靠性体验得分的增长速度要快得多；平均下载速度达到50Mbps或以上时，这种影响就会减弱。
简而言之，新兴市场的大多数电讯公司只是做出反应，而非预测新的需求，这意味着这些公司在满足需求方面落后，而成熟市场的电讯公司正在优化和预测需求。
因此大马电讯公司需致力提高其网络的可靠性，使我国领先于东盟。
欲知更多详情，请浏览OpenSignal的报告。
