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亚航（AirAsia）证实，其原定于3月26日从吉隆坡飞往深圳的AK128航班，在起飞约2小时后因客机其中一个引擎出现技术故障而触发异常提示。经机组人员迅速反应，该航班安全折返，并无发生引擎起火的情况。
亚航3月27日发布文告表示，飞行员在折返途中严格遵循既定程序，并请求优先降落，以确保机上所有乘客和机组人员的安全。最终，该客机于凌晨12时6分顺利降落在吉隆坡国际机场第二航站楼，没有发生任何事故。
亚航进一步说明，经航空公司团队检查后发现，事故原因为管道损坏导致的热空气释放，机组人员随即安排客机返回停机坪进行整顿。该客机预计将在3月31日恢复运营。
亚航航空集团副首席执行员（航空运营）邬志顺机长强调，航空公司经过调查确认，媒体报道中提及的“引擎起火”并不属实。
机组人员迅速采取行动
“当时，客机的其中一个引擎出现异常，机组人员已迅速采取行动，并按照既定的安全和操作规程进行处理。我们的飞行员和机组人员都经过高度培训，具备处理此类情况的能力。最终，飞机安全降落，没有发生进一步事故。”
他也对马来西亚机场、机场消防及拯救服务队以及相关安全部门的迅速反应和配合表示感谢，同时向AK128航班的乘客表达感激，感谢他们的理解和耐心。
“乘客的安全始终是我们的首要任务，亚航将继续秉持最高的安全标准，确保乘客和机组人员的安全。”
此外，亚航指出，AK128航班上的171名乘客和6名机组人员均安全下机，并被安排搭乘另一架客机前往深圳。该替代航班于凌晨3时46分起飞，并于上午7时51分顺利降落深圳宝安国际机场。
亚航承诺，将继续严格执行安全管理措施，确保每趟航班的安全与顺畅，为乘客提供安心的飞行体验。