
最近,在 KFC 被杯葛行动影响后兴起的本地品牌炸鸡店 DFC,日前却又因为失言风波而引发轩然大波。事缘在 4 月 29 日开设第一家餐厅的 DFC(DarSA Fried Chicken)被网友评论价格昂贵,结果其 Facebook 专页小编却在留言反驳,表示:“不能被 Type-C 操控不良情绪所愚弄”,而这一句话也被许多网民认为“Type-C”所指的就是大马华裔,认为其言论充满种族主义。
日前,有网友在 DFC 专页留言质疑:“为何店家的价格比 KFC 的还要昂贵?”,并希望店主能够提供更合理的价格。没想到 DFC 专页小编竟然以“Type-C 字眼”回应写道:“你看的是单点还是整体价格?要看整体才知道价格是否合理,Type-C 正在操控人民对我们的不良情绪,你们亲自来尝试之前,不应该那么容易受其影响。”
# 火速道歉:欢迎各族光临
随后这件事也因此演变成“公关灾难”,面对大量网友抨击后,DFC 也发布道歉启示,坦诚社媒管理员因为面临太多评论而失态,才会导致这个“无意的错误”。他们强调店家欢迎来自各行业,各种族或宗教的所有客户光临。此外,他们也表示以后不会再回应相关的问题,以免再次失言。
# 道歉文被指错误多
惟该店家的解释仍不被大多数网民接受,认为既没诚意也非常不专业,包括文告中有许多错误的拼写,还有文法的问题,让文告看起来非常不专业。另外,也有网友发现他们的菜单中也错字连遍,马来文与英文混合使用,纷纷留言:“印刷出来之前没有先检查吗?”
也有网民拿 DFC 和 KFC 做比较,认为尽管后者惨遭杯葛,但也没有说过类似种族主义的话,质疑“这种炸鸡店还能走得远吗?”
# 行动党不发起杯葛行动
另外,行动党副主席郭素沁则呼吁各界保持冷静,并强调该党不会发起杯葛行动,“冷静看待此事,才能克服我们一再发生的种族与宗教问题;报复不能解决问题。”
她不否认“Type-C”字眼非常不恰当,直言:“当炸鸡也变成种族主义的工具,确实令人感到遗憾”。惟她认为既然店家已经道歉,事情就应该放下。她认为不能如“KK Mart 风波”一样破坏大马商业活动。
而行动党主席林冠英也表示,这种玩弄种族情绪的商业方式非常危险,他认为 DFC 事件有玩弄种族情绪的嫌疑,“不知为何要扯上华社?”他也表示从未看过有人以这样的态度和方式经营生意。
据悉,DFC(Darsa Fried Chicken)是由伊斯兰党吉打州长老会前副主席再努阿斯里所创办。第一家 DFC 于 4 月 29 日开业,主打清真和本土化,一开始获得良好回响,但也有不少人对他们的价格有意见,想不到如今竟然闹出如此轩然大波来。
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