【新闻】吐槽 AirAsia 事件 | 中国博主再发影片回应【超重的钱比机票还贵、没有服务意识】，网上评论两极！

近期，一位来自中国的博主分享了自己乘坐亚航 AirAsia 的经历，结果在一夜之间爆火，被大马网友称之为“行李姐”。如今，博主又上传了后续影片，引起网友们的热烈讨论！

中国博主在第一个影片中吐槽了 AirAsia 的服务行为令人很是不满，由于自己的行李超重所以决定改成手拎的方式带上飞机，结果却被工作人员阻拦要求抛下一个行李才能够登机。 此事在网上不停的发酵，很多网友都认为博主事先没有仔细阅读 AirAsia 的“条款和条件”所以才会有所遭遇，博主也在第二个影片细诉了整个事情的经过。

博主透露知道行李超重的时候，工作人员就要求她把东西先拿出来，当她靠边整理行李的时候，工作人员的态度并不怎么友善，甚至把她的推车放到了一边。对于网友问起问什么不交 RM 330 就能解决超重的问题，博主态度坚决表示不想付这一笔钱，因为超重的钱比机票还贵！她指自己的机票才 400 人民币（约 RM253 ），但超重却要付 500 人民币（约 RM316 ）让她无法接受，所以才想要手拎两个袋子上飞机。

博主解释很多网友都说她不懂规矩，但她坦言自己是使用中国软件购买的机票，里面根本没有明确说明，并指中国的每个飞机场都会有快递公司，如果行李超重还可以选择运输方式，但在大马她却找不到这种服务。对此，有些网友对则认为：“不同航空公司有不同条规，别一直拿国内的飞机来做比较”、“教妳一句成语 入乡随俗”，但也有网友借此希望 AirAsia 能改善服务态度。

博主也在影片的最后强调其实整件事情让她最生气的事情是工作人员的处理方式，指责他们并没有考虑顾客的感受就让她把行李扔了，当她问起其他的处理方案时他们却回应让她放弃航班。另外，博主还表示工作人员当天还给了错误的资讯，他们告诉博主坐错了航班的消息，结果到头来发现乘坐的航班是正确的，被迫重新排队登机。

如今第二则影片也在网上遭到疯传，网友们都建议不管去到哪一个国家都必须先了解他们的航班条规。对于 AirAsia 每次取消、延迟航班，还有工作人员的服务态度，网友表示真的还有待加强及改善。