美国对于非白人的种族歧视从未有改善，最近全球知名连锁咖啡店的店员对顾客标签上种族主义的羞辱字眼，在社交媒体上引起热议。根据外媒的报道，这位光顾了该连锁咖啡店长达二十年的忠实顾客名为 Monique Pugh 的非裔女子，在美国马里兰州（Maryland）的知名连锁咖啡店点了一杯大杯Caramel Frappuccino，并向往常一样告诉收银员她的名字是Monique。
由于距离点单的时间过长了，许多在她前面的顾客都被叫了名字。直到该女子注意到咖啡师拿起一杯大杯 Caramel Frappuccino，并很用奇怪的眼神看着该饮料说出饮料名字而非本名，这举动让身为常客的她感到奇怪。Monique 说当她拿起饮料一看时，整颗心揪了一下。杯子的名字写的竟然不是 Monique， 而是「Monkey」。
由于杯子的名字标签让她深感侮辱，于是跟收银员理论，她问对方，因为我是店里唯一的黑人，我的杯子上就写着Monkey？接着要求他修改杯子上的名字标签。但是该店员不愿修改而且态度好斗并不断与她争论。整个争吵让店内的顾客一直望着他们，让她感到很尴尬。到最后店员以轻率的耸耸肩说这只是个误会，并全款退还给女子，然而店员却未为他激进的态度做出任何道歉。
女子事后拨打给客服作出了投诉，然而让她深感不满的是，虽然该店的经理立刻联络上她，但是语音邮件中错误地念出了她的名字Monique。对方也提出以免费饮料和三文治作为补偿，但女子拒绝了，这举动并没让她有被尊重，她只是要一个公平的对待。
7News DC on Twitter: "A Maryland Starbucks employee has been suspended after the word "monkey" was written on Monique Pugh's cup. An apology letter has been sent, but to Pugh, it feels hollow. Here's more on her response: https://t.co/LmNiCqi2tA pic.twitter.com/yojijJrMv7 / Twitter"
A Maryland Starbucks employee has been suspended after the word "monkey" was written on Monique Pugh's cup. An apology letter has been sent, but to Pugh, it feels hollow. Here's more on her response: https://t.co/LmNiCqi2tA pic.twitter.com/yojijJrMv7
该外媒也表示连锁咖啡店已将该员工停职，并要求该店的员工进行反歧视教育训练，并将「Monkey」字眼从系统中删除，另外其他亵渎也不允许用作名字，这是为了确保类似事件不再发生。但这件事在社交媒体上发酵后，也让 Monique 困扰。明明是别人对她发出种族主义辱骂，却有人发电邮给她的老板抱怨，店员因为她自私的举动而被停职。女子也表示：遇到不合理的状况应该大声说出来，尤其是不被尊重时，不然大企业只会试图掩饰。
