到国外旅行第一件事就是关掉手机网络，或签订“吃到饱”漫游配套，不然往往会被账单数额吓死。
新加坡一名妇女于 2023 年 11 月带着儿子到国外旅行，在土耳其转机期间，用手机漫游发了 1 封简讯向家人报平安，结果就接到逾新币 9,000元（约 RM31,600）账单，让她感到震惊。
这名 48 岁林姓妇女是带着 14 岁的儿子到匈牙利旅游，期间在土耳其转机逗留两小时，她表示儿子就在很短时间内开启漫游功能，向家人传简讯报平安。
结果想不到一星期后就收到了电讯公司通知，他们的漫游费竟然高达新币 8,944 元，加上月费等费用数额超过新币 9,000 元。
妇女马上拨电给客服，并亲自到电信公司询问，却没有办法获得准确的答案，一直到 11 月 22 日收到账单后才发现，电话账单包括新币 84 元月费，高达新币 9029.72 元。
她表示经过多次查询，从头到尾没有人能够准确告知他们在土耳其到底用了多少流量；为了防止在没有结论的情况下被扣除费用，于是她停止信用卡自动扣款，但也支付了基本电话费。
不久后她和儿子的手机竟然都被停用，相信是因为电信公司得知他们不打算支付这笔天价费用而采取行动。
这名妇女愤怒表示：“这真的很过分，我们根本没有欠费，而且电话号码已经用了10多年。”最惨的是，她的所有银行账号也是用这支号码绑定，如今连带也没办法使用银行账号。
但还好之后该电信公司和她在 1 月 26 日进行协商，最终决定只收取新币 500 元（约 RM1759）费用，而妇女表示虽然至今不清楚他们当时到底用了多少流量，但新币 500 元费用还算可以接受。
电信公司解释，经过调查发现相关用户在抵达土耳其前就已经开启了漫游功能，在抵达土耳其后，网络自动连接到当地的电讯系统，才会导致高额费用，但公司为了维持客户关系，决定扣除大部分费用。该公司也强烈建议顾客在出国前，签订“吃到饱”的漫游配套以避免类似事件发生。
这件事也引起网民热议，有人怀疑就算漫游再贵，也不应该达新币 9000 元，“漫游一天也没那样贵吧”，“可能是开着玩游戏”，“有必要的话应该用 WiFi”。
在 Reddit 也有网友分享自己类似的经验，他在海外漫游 5 分钟而已，就被要求支付 500 美元惊人费用，根据电讯公司说法是：1kb 收费 1 美元，他建议电讯公司应该在这种情况下，自动启动每日吃到饱配套，以避免公司登上头条。
