星巴克推动转型 裁减1100职位

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25 Feb 2025 • 9:30 PM MYT
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全球知名咖啡连锁品牌星巴克(Starbucks)宣布将裁减1100个企业职位,作为推动企业转型的一部分。

外媒报道,行政总裁尼科尔(Brian Niccol)星期二(2月25日)发出一封信给员工,表示公司的目标是提升营运效率、强化问责机制、减少管理复杂度,并让整体运作更加整合。

报道没有透露哪些国家或地区将受裁员影响,仅称被裁人员不包括门市咖啡师,也不涉及咖啡豆烘焙与仓库职员。

尼科尔去年接任首席执行员职位,当时星巴克的股价自2021年高点下跌40%,加上美国与中国市场需求疲弱,星巴克面临营运挑战。

尼科尔曾成功带领Chipotle墨西哥卷饼连锁店重回成长轨道,因此他在星巴克推出了”重返星巴克(Back to Starbucks)“改革计划,主打精简业务与提升顾客体验,包括裁员、优化门市运营与简化菜单。

自他上任6个月以来,星巴克股价已回升22%,星期一(2月24日)下午交易时段一度上涨近2%。

根据星巴克2024年的报告,该公司在美国雇用约21万1000名员工,美国以外全球雇用约15万人。

路透社引述分析师报道,相较于2018年裁员350人,这次裁员规模更加大,但仍需观察裁员将影响哪些业务部门,以及如何与星巴克的长期全球发展策略相匹配。

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