駱意榮表示，他最近接到一位40歲的單親母親奧碧羅傑的求助，後者的老二20歲、老三19歲和老四17歲皆沒有報生紙，其中一名孩子連到政府診所檢查的記錄表都弄丟了。
他說，該名求助者是來自根地咬的杜順人，丈夫雙溪杜順籍，在過去十多年來，她求人無數，皆無法把問題解決。
她帶著孩子到過山打根謀生，目前則在里卡士定居下來，並擔任學校的清潔工人，月入一千五百以獨自養活六名孩子。
生活艱難的奧碧羅傑向他解釋，她曾到根地咬的國民登記局辦事處尋求官員協助，但沒有得到正面的回應，最後又搬遷到山打根，現在帶著6名孩子來到里卡士總算穩定下來。
她的老大、老五、老六已成功申請為大馬公民，現在剩下老二20歲、老三19歲和老四17歲的沒有報生紙。
拿督駱意榮感謝沙巴登記局總監和官員們的幫助，讓他順利替這名單親媽媽解決其孩子的公民身份問題。
奧碧羅傑感謝拿督駱意榮在短短兩週內，協助她解決了她的孩子之公民身份問題，有了報生紙他們便能進一步申請大馬卡，以成為有証件的堂堂正正大馬公民。
她很感激終於有一位領袖願意在這件事上幫助她， 並指駱氏的積極處事態度，值得被本州其他人效仿。