
一名马来西亚女车主申诉,购买仅一年多的轿车在添购RON95汽油后出现故障,送往原厂检查及维修后,被告知燃油疑含水分,最终花费1346令吉10仙。她对此深感不满,表示将报警,并向相关油公司追讨赔偿。
网民账号@daughterofrahman于星期一(10月26日)在社交媒体Threads发文,分享轿车故障经过,并上传添油记录、原厂维修单据及维修过程照片。
根据她公开的BUDI MADANI系统记录,她于10月6日晚上9时17分,在雪兰莪双溪毛糯一家油站添购RON95汽油。
原厂检查发现积碳 维修费破千
她随后上传的原厂维修单据显示,车辆于10月24日进行检查,期间出现引擎难以启动,以及启动后运作不顺畅等问题。
根据单据,维修人员怀疑故障与燃油有关,并发现火星塞及活塞出现积碳,之后为车辆清洗油箱、更换燃油泵及火星塞,再重新添入汽油进行测试,车辆最终恢复正常运作。
此次维修涉及检查费、人工费及零件更换费,总额为1346令吉10仙。


女车主称燃油含水分 索取收据遭拒
女车主声称,原厂已告知她,车辆使用的汽油含有水分。她难以接受一辆购买仅一年多的轿车出现如此严重的问题,并要求相关方面给予交代。
她也透露,虽然自己能够出示BUDI MADANI系统的添油记录,但向油站工作人员索取最后一次添油的收据时,却遭到拒绝。
对于必须自行承担维修费用,她感到不满,并质问究竟应该由谁负责赔偿。
女车主表示,将针对此事报警,并向相关油公司追讨维修费,要求对方作出合理解释及承担应有责任。
相关公司已联系车主 事件仍待调查
另一方面,相关公司已在帖文留言区回应,对女车主遇到的问题表示歉意,并称已通过私人讯息联系她,以索取更多资料及展开进一步调查,同时促请她查看相关讯息,以便继续跟进。
不过,目前相关燃油是否确实受到污染,以及车辆故障与添油之间是否存在直接因果关系,仍有待进一步调查确认。
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