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泰国南部遭遇严重洪灾，初步估计有超过1000辆马来西亚车辆和摩托受损，这些车辆仍滞留在泰南地区。马来西亚驻泰保险公司正积极展开救援行动，以协助客户尽快挽回损失。
泰国南部11月22日迎来严重洪水，以合艾为重灾区，数千名马来西亚游客受困，当地入境车辆亦遭波及，一些车辆甚至被洪水冲走。Gothai.my私人有限公司董事经理莫哈末沙菲表示，公司虽不清楚滞留车辆的总数，但目前在合艾已着手“抢救”约30辆客户车辆。
他指出，部分车辆停放在酒店地下停车场，积水深达近2公尺，导致拖车和救援工作延误近一周。
“底层车辆最为困难，积水尚未抽干，且需等待当地当局批准才能开始作业”。
此外，这些车辆大多被泥土覆盖、卡住或完全淹没，需要特殊设备和专业人力才能移出。
旅客紧急取消或改行程
洪灾期间，该公司接到数百个客户紧急求助电话，尤其在电力中断和网络受限的情况下。他说，公司已向取消泰国行程的客户退还总计约2万令吉的保险费。一些客户则将目的地改至未受影响地区，如甲米、普吉岛和苏梅岛，也有部分客户选择延迟行程，直至情况恢复正常。
莫哈末沙菲透露，洪灾初期，公司保险销售额曾骤降约九成，但目前正缓慢回升。他提醒，马来西亚游客前往泰国，尤其是雨季期间，应购买充足的旅行及车辆保险，以应对突发状况。
