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香港警方捣破一个跨国诈骗集团，涉嫌假冒客户服务人员诈骗，涉款达6100万港元（约3422万8600令吉），拘捕11人，当中有6名马来西亚人，5名香港本地人。
跨国犯罪集团首到港设据点
这是香港警方首次发现，有跨国犯罪集团派遣成员到香港设立据点，进行电话骗案。
综合香港电台，无线电视和香港商报等报导，香港警方首次发现有跨国诈骗集团在港设立据点，企图绕过电话卡实名制，让境外成员以“假冒客服”手法进行电话诈骗，共拘捕11人，包括6名马来西亚籍男子、3名本地女子及2名本地男子，年龄在20岁至67岁间。
警方以涉嫌“串谋诈骗“、“使用虚假文书”及“洗黑钱”罪将11人逮捕，并捣破4个行动据点。
警方通报称，该犯罪集团由4月至今犯下超过400宗同类型电话骗案，涉及金额超过6100万港元（约3422万8600令吉）。
修改护照及身份证图片
警方指，早前接获情报，指有马来西亚诈骗集团修改护照及身份证图片，在网上登记至少300张电话卡，用作“假客服”诈骗。
警方说，多名马来西亚籍男子4月起来港设立据点，购买及登记大量电话卡，利用俗称“猫池”的电话数据机，将电话讯号转为网络讯号供海外集团成员，假冒微信及抖音的客户服务人员。
这些“假客服”随机致电香港市民，声称他们买了网上保险及直播功能，不取消就会自动扣取数万元，还声称将电话转至金管局及银联中心，并制作假冒网站，令事主信以为真。