航空公司外包客服 出售艺人运动员航班信息

中国最高人民检察院于星期一（11月2日）公布一批保护公民个人信息案例。其中一起案件显示，一名航空公司外包客服人员非法查询并出售艺人及运动员航班资料，两年半内泄露涉及30多人、一百多个航班的信息，非法获利超一万元人民币（约6000令吉）。

据《九派新闻》报道，涉案舒某出生于1990年，担任某航空公司外包客服人员。她长期活跃于粉丝网络群组，熟悉圈内通过跟拍、收费代拍及贩卖明星行踪信息牟利的情况。舒某发现艺人航班资料具备交易价值，利用职务权限登录航空公司系统，查询尚未起飞的艺人航班信息并转售给粉丝。

泄露百余航班信息

控方调查显示，舒某在2021年10月至2024年4月期间，非法查询并出售涉及30多名艺人、100多个航班的信息，累计获利一万多元人民币。这些航班资料外泄后，部分粉丝将其用于追踪艺人行踪、跟拍及陪同搭机等活动。此举严重侵犯艺人个人隐私，同时可能影响机场及航空公司正常运作，带来公共安全隐患。

北京市朝阳区人民检察院于2024年12月18日以侵犯公民个人信息罪起诉舒某，并提出刑事附带民事公益诉讼。一审法院于2025年2月11日判处舒某有期徒刑10个月，缓刑1年，并处罚金3万元人民币（约1万8000令吉），同时要求其支付一万多元人民币公益损害赔偿金并公开赔礼道歉。

案件进入二审后，法院于2025年4月28日作出终审判决，裁定增加追缴舒某的全部违法所得。