部长:内贸部下周晤业者 商改善通讯服务质量

29 Jan 2023 • 6:33 PM MYT
Media Selangor (中文)
Media Selangor (中文)

新闻与时事,连结全民视角。

image is not available

(居銮29日马新社讯)国内贸易及生活成本部长拿督斯里沙拉胡丁表示,内贸部下周将会晤国内的所有通讯公司,以探讨设法提升通讯服务素质。

他说,内贸部经常接获乡区,甚至城市用户投诉互联网连接困难和电话断线的问题。

“举例,我身为一家通讯公司20多年的客户,也同样面对收线困扰,通话途中却断线了。我们还接到质量低的无线网络配套献议。”

他说,这证明了献议的配套质量与顾客支付的费用不匹配。

“当我们稍晚缴费,即使我们是忠实客户,他们照样切断我们的电话线。他们有必要回应人民的投诉和质询。我希望此事能够在近期内解决。”

沙拉胡丁今日巡视原住民发展局培训中心的临时疏散中心灾民后,在记者会这么指出。

此外,他谈到“一触即通”(Touch ‘n Go,简称TNG)服务时说,内贸部限令TNG公司在3月初前处理消费者之前的一些投诉,若该业者没有在期限内做出改变,当局将传召并采取行动对付。

“我严正看待市面上艰难购得售价10令吉,含近距离无线通讯技术(NFC)功能一触即通卡的问题,TNG公司受促增加销售渠道,尤其是在大道附近的油站和其他必要的地点。”

他也促请民众一旦发现不负责任者以高价出售NFC一触即通卡,可以向内贸部投报。

-马新社-

View Original Article
Newswav Malaysia Best News App

Newswav is an online content aggregator and obtains its content from different online sources. The content in the app do not belong to Newswav nor do they reflect the opinions of Newswav and its staff. Your use of this app indicates your understanding and acceptance of this information.

Newswav Sdn. Bhd. (201701008480 (1222645-M)) 2026 All Rights Reserved