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韩国济州航空编号7C2216航班星期日（12月29日）发生坠机事故，机上181名乘客和机组人员中仅两名机组成员获救，其余全数罹难。就在全国哀悼之际，贡茶旗下位于韩国大邱的一间分店因经理的不当言论引发争议。
据韩国《朝鲜日报》（Chosun Ilbo）报道，涉事分店的经理在空难发生当日向员工发送讯息，提及事故后要求员工兼职替班，理由是担心其他员工假期出游可能导致缺勤。
经理在讯息中写道：“今天看到飞机失事的新闻了吗？听说有些人在假期去国外旅行。如果发生坠机事故，在通知你父母之前，先告诉我‘请找兼职替班’，这样就不会有人缺勤了。”
该讯息曝光后迅速在社交媒体引发热议。不少网民批评经理的行为冷血且不尊重逝者，认为其完全忽视了空难对社会造成的悲痛情绪。
贡茶与涉事门店店长道歉
随着争议扩大，网民纷纷在社交平台上对该分店进行“差评轰炸”，导致分店评分急剧下降。随后，该分店被证实隶属于贡茶韩国新世界大邱加盟店。
贡茶韩国随后证实，指事件源于旗下门店经理行为失当，现正彻查此事，日后将加强内部管理并举措防止今后再次发生此类事件，其中还对遇难者家属与受影响人士表示慰问与同情。
涉事门店的店长手写致歉信，称将尽最大努力恢复客户的信任。
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