【本報納閩十一日訊】納閩中華商會主會長拿督黃勤如(圖)表示，AirBorneo 應該先改善自身服務質量，確保國內航線運作順暢，而不是急於規劃區域擴張.
他說，隨著這家新的砂拉越航空公司不斷出現問題，導致其形象受損，這清楚顯示該航空公司尚未準備好實施更大的發展計劃，不應為了追求聲望而操之過急.
“當砂拉越政府收購 MASwings 並將其更名為 AirBorneo 時，許多人都期待它能成為一家優秀的繼承者，”他說.
“然而，各種問題接連出現，削弱了公眾對該航空公司提供可靠服務能力的信心。”黃勤如補充說，任何航空公司出現航班延誤或取消都是正常現象，但“對於 AirBorneo 而言，這種情況似乎正在成為一種常態”.
他提到，近日一名非政府組織負責人表示，她原定於 6月7日 從斗湖飛往山打根的航班，先是被改期，隨後又被取消。為了參加一場重要研討會，她不得不額外支付 700令吉，從拿篤乘坐 Grab 前往目的地.
“試想一下，這樣的費用和不便無異於雪上加霜，而航空公司對於退款或賠償問題卻保持沉默，”黃勤如說.
他認為，航空公司應考慮引進專業人才並重組管理層，以確保服務恢復順暢，因為至今仍未公布服務何時能夠恢復正常.
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