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财政部第二副部长莫哈末沙哈表示，国家关怀援助金（BPN）无法成功汇款或是没有银行户口的受惠者，国民储蓄银行（BSN）部分分行将会在4月17至19日开放让民众领取援助金。
他今日在脸书专业发布各地区银行开放日期与时间：
另外，他也提醒民众直接到银行领取援助金的注意事项，包括民众必须在国家关怀援助金网站获得凭证（voucher）号码或序号（nombor siri），才能领取现金，没有相关序号者暂时无法领取。
他表示，号码正在发放当中，请大家爱耐心查看。
莫哈末沙哈也说，拿到了序号的民众，在出门领取现金时需保持至少1至2公尺的社交距离，并佩戴口罩。
民众如有疑问，可联络内陆税收局热线03-89111000或国民储蓄银行热线1-300-88-1900。