Semasa tempoh PKP yang lalu terdapat ramai merungut barangan yang dipesan menerusi kedai atas talian lambat tiba dan tidak dapat dikesan. Sebuah syarikat penghantaran barangan dicemuh kerana barang yang dipesan kemudiannya hilang sehingga menyebabkan kerugian kepada pekedai. Masalah ini mungkin dapat diselesaikan jika kotak The Box digunakan.

Dengan The Box pengguna boleh mengesan lokasi bungkusan secara masa nyata. Mereka tidak lagi perlu bergantung kepada sistem penjejak yang digunakan oleh syarikat penghantaran bungkusan. Selain kesemua sistem pintar yang disenaraikan di atas, The Box juga mempunyai kerangka tahan lasak dengan bahagian luar yang diperbuat daripada busa.
Seperkara lagi The Box direka untuk digunakan berkali-kali sekaligus mengurangkan pembaziran kotak kadbod. Alamat penghantaran seterusnya boleh diubah kerana skrin e-ink pada bahagian luar boleh diubah menggunakan aplikasi telefon pintar. Apabila tidak digunakan ia boleh dilipat untuk menjimatkan ruang.
Pada waktu ini The Box akan ditawarkan sebagai sebuah perkhidmatan pada suku ketiga 2020 tetapi harga langganannya masih belum diketahui.
