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网络评语对服务业来说具有非常大的影响力，尤其是餐饮业！一旦有什么做不好的地方，就会招到顾客在网络上给差评！而想要让餐厅的声誉好，唯一的办法就是对待顾客宾至有礼，顾客满意才会才网络给好的评语和评分。
但新加坡这家餐厅NKS Restaurant竟然完全不理会网络上的差评，还一一怼回去给差评的顾客！
这家餐厅在Google Reviews的平均评分为2.9颗星，是属于中下水平。而在Google Reviews择优多达89则评论，大部分都是差评！但店家竟然毫不理会，反而还直接留言呛回去！
有顾客留言表示餐厅的食物不好吃，服务也很慢。餐厅里的卫生也非常差，在用餐时还看到蟑螂到处走动，非常倒胃口！
但餐厅竟然直接回复："你知道为什么蟑螂会出现吗？因为它认为你和它是同伙的。如果不高兴可以不要来。才买一杯teh tarik就要坐一整天！"
顾客："食物还不错，但餐具非常肮脏，椅子也不稳。收银员也没有找回正确的金额。"
店家："如果你不喜欢就不要来。已经那么便宜，你还要什么。"
顾客："食物差、服务差！"
店家："食物那么便宜，你还要嫌！不要那么吝啬。如果不爽就不要来！"
顾客："我点了一份鸡蛋Koththu prata,但是收到的却没有咖喱的prata，但我觉得还可以。但我看到店家如何回复顾客的态度，我并不推荐这家餐厅，我也不会再来。"
店家："随你，没有咖喱也要吵。你还是拿到了你的prata对吗？"
顾客："来错餐点，服务态度不好。给错食物不仅没有道歉，态度还非常恶劣。食物也不好吃，不要来这里"
店家："来错餐点而已也要吵那么多。你没有犯过错？"
看着店家毫不留手，不断怒怼给差评的顾客，新加坡媒体好奇餐厅到底是不是真的不想做生意了。于是就上门访问NKS Restaurant餐厅。但餐厅员工则表示网络上的留言并不是他们回复的。而店里的员工都不会英文，所以无法做出这些回复。他们认为是有人误用他们的店名，在网络上胡乱留言。
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