Syarikat penerbangan milik kerajaan Sarawak, AirBorneo, meluahkan rasa kesal dan memohon maaf atas kelewatan penerbangan MY5004 dari Kuala Lumpur ke Kuching di Terminal 1 Lapangan Terbang Antarabangsa Kuala Lumpur (KLIA) berikutan masalah teknikal.
AirBorneo dalam satu kenyataan menegaskan bahawa aspek keselamatan para penumpang sentiasa menjadi keutamaan tertinggi syarikat berkenaan.
Masalah Berjaya Diselesaikan & Bantuan Penumpang
Syarikat penerbangan itu mengesahkan isu teknikal berkenaan telah berjaya diatasi sebelum pesawat berlepas pada sebelah malam:
Waktu Berlepas: Isu teknikal selesai dan pesawat selamat berlepas pada jam 7:30 malam, membolehkan semua penumpang meneruskan perjalanan ke Kuching.
Bantuan & Kebajikan: Sepanjang tempoh kelewatan, pihak AirBorneo menyalurkan maklumat terkini secara berkala, menyediakan makanan dan minuman, serta bantuan lain bagi memastikan keselesaan penumpang terjamin.
Komitmen Servis & Keselamatan
AirBorneo turut merakamkan setinggi-tinggi penghargaan kepada semua penumpang yang terjejas atas kesabaran, kefahaman, dan kerjasama yang diberikan sepanjang situasi tersebut.
“Kami kekal komited untuk mengekalkan standard keselamatan tertinggi di samping menyediakan perkhidmatan yang selamat dan boleh dipercayai kepada penumpang,” menurut kenyataan itu lagi.
Rujukan & Laporan Asal: BERNAMA