Kesan kebakaran kecil yang berlaku pagi ini, Rabu, 8 November 2023, Celcom telah mengumumkan masalah gangguan rangkaian panggilan telefon, SMS dan servis data di laman sosial X.
Akibat dari kebakaran kecil pada pagi Rabu, 8 November 2023, pelanggan Celcom di beberapa kawasan di Pahang dan Terengganu mengalami gangguan perkhidmatan suara, SMS dan Internet. Kawasan-kawasan yang terjejas termasuk:
(1/3)
Kawasan-kawasan yang terjejas di Pahang termasuklah:
- Bentong
- Bera
- Genting
- Indera Mahkota
- Jaya Gading
- Gambang
- Jengka
- Awah Jengka
- Lepar Utara
- Gelanggi
- Jerantut
- Karak
- Lipis
- Maran
- Sri Jaya
- Mentakab
- Muadzam
- Bandar Tun Razak
- Pekan
- Raub
- Rompin
- Temerloh
- Tg Lumpur
- Chini
- Kuantan Metro
- Kuala Krai
- Chiku
Manakala di Terengganu, kawasan yang terjejas adalah:
- Bukit Bading
- Ketengah
- Hulu Terengganu
- Besut
- Gong Badak
- Wakaf Tengah
- Cheneh
- Pantai Sepat
Pengguna Tune Talk di Pahang & Terengganu, sila ambil maklum kepada notis berikut dari pihak Celcom berhubung gangguan perkhidmatan rangkaian di kawasan anda. Pihak teknikal mereka sedang berusaha untuk kerja baikpulih secepat mungkin. https://t.co/BevpakwTpD
Turut terjejas kesan kebakaran ini adalah pengguna rangkaian telco MVNO (penyewa rangkaian) Celcom seperti Tune Talk dan Yoodo.
CelcomDigi sedang berusaha untuk memulihkan semua perkhidmatan yang terjejas dan setakat artikel ini ditulis, masih tiada perkembangan terbaharu mengenai masalah rangkaian ini.
