
苹果首款折叠手机iPhone Duo上市后,陆续传出荧幕开裂的消息,部分用户表示,新机到手数小时,正常开合时便出现裂痕。与此同时,中国市场的首发炒价迅速降温,电商平台甚至推出低于官方定价的补贴价。这款备受关注的苹果新机,正面临荧幕品质与市场价格双重考验。
据中国媒体报道,iPhone Duo于10月23日正式开卖,当天社交媒体便出现多张内屏裂开的照片。部分用户称,手机没有明显跌落或碰撞,展开荧幕时却突然听到清脆声响,随后折叠处出现裂痕,部分屏幕还伴随亮线或像素异常。
一名澳洲用户表示,手机到手约6小时,开合不到20次,在向朋友展示展开荧幕时,先察觉内铰链下方出现异样,随后听到一声明显的断裂声,荧幕随即沿铰链位置裂开。他前往苹果门店后,获直接更换新机。
中国也有用户反映,正常展开手机时听到“咔嚓”声,折叠处出现约3公分的裂痕,另有一道较细裂痕延伸至荧幕右半边。
裂痕集中折叠区域 铰链故障成调查方向
专门提供电子产品拆解及维修指南的网站iFixit于10月25日公布iPhone Duo拆解报告。报告指出,部分故障案例的损坏位置相当接近,主要集中在内屏右半边中下方,裂痕附近还可能伴随亮线或像素异常。
iFixit通过扫描、拆解及研究相关专利,建立手机铰链的3D模型,尝试找出故障原因。
报告提出,其中一种可能性是,手机闭合时,中央支撑结构未能正确缩回,导致荧幕承受过大压力;另一种可能性则与引导铰链运动的弧形导轨有关。如果导轨在折叠过程中未能按照预期移动,便可能干扰周围元件,增加荧幕受损风险。
此外,韩国科技网红CuriousHagi在自行测试iPhone Duo时,也发现转轴零件可能存在问题。其测试过程中,手机无法完全闭合,重新打开时传出断裂声,荧幕随即出现从折痕延伸至边缘的白色异常痕迹。
拆下荧幕后,该网红发现一个转轴零件已经断裂,断裂位置与荧幕裂痕的起点相对应,附近机构也出现挤压痕迹。他据此推测,转轴零件断裂后可能撞击荧幕,造成损坏。
不过,上述发现仍属于可能的故障解释。目前已有多起相似案例,但尚不足以证明所有裂屏问题均由同一零件或设计缺陷造成,也无法据此认定产品存在普遍性问题。
首发炒价快速回落 电商补贴低于定价
荧幕品质引发讨论之际,iPhone Duo在中国市场的价格也出现明显变化。
据《第一财经》报道,iPhone Duo于10月16日开启预售,初期市场供应紧张,部分转售渠道的首批货源加价普遍超过人民币4,000元(约2450令吉),甚至有消费者加价超过人民币7,000元(约4290令吉)购入。天猫苹果官方旗舰店的预计发货时间一度排至2027年1月。
不过,随着市场现货增加,转售溢价迅速收窄。部分黄牛开始降低报价,其中2TB版本的加价幅度一度只剩数百元人民币。
截至10月26日,中国电商平台拼多多推出百亿补贴,256GB版本售价降至人民币15,799元(约9670令吉),比官方定价人民币15,999元(约9800令吉)便宜人民币200元(约123令吉)。这意味着新机上市短短数日,部分渠道便已出现低于官方定价的促销价格。
市场价格回落与荧幕故障争议同时出现,也令消费者开始关注这款首代折叠iPhone的耐用性与售后保障。
针对荧幕开裂问题,相关客服表示,iPhone Duo提供一年有限保固,但是否属于免费保固范围,仍须经过检测确认。若损坏涉及外力挤压或其他意外因素,处理方式则需依据实际情况及适用的售后条款判断。
对于刚上市的首代折叠手机而言,早期故障反馈并不必然代表产品存在大规模缺陷。不过,荧幕裂痕若持续出现在相似位置,铰链结构、内部支撑设计及实际使用中的耐用表现,都将成为后续观察重点。随着更多用户使用及专业机构进一步检测,相关问题的真正原因仍有待厘清。
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