Promosi pelajar yang ditawarkan Coffee Bean & Tea Leaf mencetuskan perdebatan dalam kalangan netizen selepas promosi berkenaan dikatakan ditamatkan lebih awal pada Selasa, 10 November.
Menerusi perkongsian di Threads, seorang pelanggan mendakwa dia dan anaknya sudah beratur hampir dua jam sebelum dimaklumkan bahawa promosi berkenaan akan ditamatkan pada jam 7 malam.
AdvertisementView this post on Instagram
Perkara itu menjadi perhatian selepas pengguna terbabit berkongsi gambar notis yang diletakkan di premis berkenaan.
Promosi kedai kopi popular bertukar kecoh
Berdasarkan notis tersebut, pihak Coffee Bean & Tea Leaf memaklumkan promosi pelajar yang sepatutnya berlangsung telah ditamatkan lebih awal susulan sambutan yang menggalakkan.
Bagaimanapun, pelanggan masih ditawarkan diskaun 20 peratus untuk bil, namun tidak lagi menerima makanan atau minuman percuma selepas promosi berakhir.
Seorang pelanggan mendakwa dia dan anaknya sudah beratur sejak sebelum jam 6 petang dan hampir tiba di kaunter sekitar jam 7.40 malam sebelum dimaklumkan mengenai perubahan tersebut.
“Dah nak sampai kaunter, lebih kurang 7.40, hampir 2 jam beratur, tetiba staff letak notis ni.”
Menurutnya, dia kecewa kerana perubahan tersebut hanya dimaklumkan selepas pelanggan menghabiskan masa yang lama untuk beratur.
“Sepatutnya bagitahu la awal-awal sampai pukul 7 je. Janganlah last minute tukar, selepas berjam-jam orang beratur.”
Ibu bapa anak cemerlang tak puas hati?
Perkongsian itu kemudian mengundang pelbagai reaksi netizen.
Ada yang menyifatkan tindakan menamatkan promosi lebih awal sebagai sesuatu yang tidak adil kepada pelanggan yang sudah beratur, terutama apabila promosi berkenaan sebelum itu dikatakan ditawarkan sepanjang hari.
Seorang pengguna berkata pelanggan berasa kecewa kerana mereka beratur berdasarkan tawaran yang diberikan.
“Memang terasa dianiaya dan dizalimi sebab beratur hampir 2 jam untuk dapatkan promo yang dijanjikan.”
Namun, terdapat juga netizen yang berpandangan pihak premis mempunyai alasan tersendiri untuk mengehadkan promosi, terutama jika sambutan yang diterima jauh lebih tinggi daripada jangkaan.
Seorang pengguna mempersoalkan penggunaan perkataan “aniaya” dan “zalim” terhadap pihak premis.
“Tak sesuai pakai ayat aniaya dan zalimi tu. Sebab dia bukan ambil hak awak. Mesti Coffee Bean ada sebab tersendiri kenapa terpaksa limit promo sampai pukul 7pm.”
Keadaan bertukar pelik apabila ada yang nak ‘report’ KPDN
Dalam pada itu, sebahagian netizen berpendapat promosi percuma bukan sesuatu yang wajib ditebus dan pelanggan masih mempunyai pilihan untuk membeli minuman atau makanan seperti biasa.
Ada juga yang mengingatkan bahawa sambutan luar biasa terhadap promosi boleh menyebabkan pihak premis perlu mengehadkan penebusan bagi mengelakkan stok atau kapasiti operasi tidak mencukupi.
Pada masa sama, terdapat perkongsian lain yang mengingatkan ibu bapa supaya penebusan promosi berkenaan dibuat sekali sahaja bagi setiap keluarga dan tidak ditebus berulang kali di cawangan berbeza.
Perkara itu menunjukkan promosi tersebut mendapat sambutan tinggi dalam kalangan pelanggan sehingga mencetuskan pelbagai reaksi di media sosial.
Setakat bahan yang dikongsikan, pihak Coffee Bean & Tea Leaf memaklumkan promosi berkenaan ditamatkan lebih awal pada jam 7 malam susulan sambutan yang menggalakkan, selain menawarkan diskaun 20 peratus selepas promosi tamat.
Selain itu, kami kongsikan artikel trending yang lain pada pautan di bawah.
"Memalukan Dan Mencemarkan Agama Islam" - Netizen Desak Stesen TV Tarik Balik Gelaran Da'i Syed
The post Pelanggan Rasa ‘Teraniaya’ Dan Dizalimi Gara-Gara Tak Dapat Promosi Kedai Kopi, Netizen Rengsa Dengan Ibu Bapa – “Apa Yang Kau Hamak Sangat Ni?” first appeared on Beautifulnara -Terkini dan Sensasi.