RM4362万换来一堆Bug？SSM新系统问题多多
（7月25日讯）大马公司委员会（SSM）耗资4362万令吉开发的企业注册系统（Corporate Registration System，CRS）上线近一个月，系统仍频频出现故障，引发公司秘书业界强烈不满，直指企业注册、股权转让、融资及投资活动均受到严重影响。
自旧系统MyCoID于6月23日关闭、CRS于6月30日启用以来，用户持续面对无法登入、系统崩溃、操作逾时、错误提示及提交失败等问题，导致公司注册、股权交易及法定文件申报程序受阻。
公司秘书业界日前发表公开信，要求SSM、国内贸易及生活费部，以及系统承包商Mesiniaga Berhad正视问题，并质疑耗资4362万令吉打造的新系统，为何上线近一个月仍无法稳定运作。
公开信指出，在系统转换初期，SSM曾承认转换过程出现问题，并一度恢复柜台服务及重新开放MyCoID系统。
随后，MyCoID于7月7日至14日再次关闭，CRS重新启用后，用户仍面对无法登入、系统报错及操作逾时等问题，MBRS系统及热线服务也无法正常使用。
虽然SSM于7月17日宣布调整CRS开放时间，每日上午6时至晚上10时开放，其余时间关闭进行维修，但业界表示，系统问题至今仍未完全解决。
业界批评，新系统甚至欠缺最基本的“提交证明”功能，导致公司秘书难以证明文件已依法提交。一旦因系统问题导致申报逾期，企业及公司秘书仍可能面对罚款及法律责任。
此外，公司注册、银行开户、政府招标及企业融资等程序，也因系统不稳定受到影响。
业界促SSM交代更换原因
公开信指出，目前公司秘书若需取得相关证明，只能通过e-Info或MyData获取文件，每份文件收费介于15至25令吉，进一步增加企业成本。
SSAI企业服务有限责任合伙（PLT）管理合伙人兼特许会计师及公司秘书蔡幸龙表示，业界已发起联署请愿，截至目前已有440人参与。
他说，CRS是全国持牌公司秘书处理法定事务的重要平台，有限公司的重要事务均依赖该系统完成，因此系统故障已造成全国性影响。
蔡幸龙也指出，业界至今仍未获得国内贸易及生活费部及SSM解释，为何需要更换启用不足5年的MyCoID系统。
截至目前，SSM及相关单位尚未针对业界的质疑作出进一步回应。
