他靠摆摊卖苹果，月入RM70,000 “秘诀在这4大销售技巧!”
一名流动摊贩，没有宣传扩音机，没有张扬的广告布条，没有“不甜不收钱”的叫喊，也不靠丢价钱揽客，只驾着一辆小货车安安静静地出现在街头，把每颗几块钱的苹果，卖出月入RM70,000的业绩！最让人惊讶的是，他的生意丝毫不受疫情冲击！
这位名叫片山玲一郎的日本摊贩，每个月只花不到一半的时间在卖苹果，销售实力却能撑起有着5个小孩的7口之家。他是如何打动人心，让路人秒下单的呢？
片山玲一郎的小货车上，总是载着从日本青森产地直送的各式苹果，还有太太制作的苹果果酱、果干，以及工厂生产的苹果汁、苹果醋。而他，围着小裙，以愉悦的神情向路人问着：“不好意思，请问一下，你要买苹果吗？”“我这边有来自青森的苹果，是品质非常好的苹果喔！”
当有人问他销售成功的秘诀，他笑说：“其实没有太多技巧，就像在问路一样，很认真的看着对方说话，只要他愿意和你对上眼神，你就有机会了。”
有时他还会去按住家电铃，或是无预约就进入一般公司的办公室，直接询问“谁想买苹果？ ”直率到令人忍不住笑出来的销售诚意，却很奏效。有时，他会开货车去看海，看完了再打开车厢开始卖苹果。
片山玲一郎究竟有着哪些销售魔法技巧呢？
★秘诀1：每次开口都用真心
片山认为，行商并不是随便叫卖或乱枪打鸟，而是带着“想把很好的苹果介绍给你”的真心开口，展露出对眼前路人的诚心。
根据他的经验，其实有很高的机率，路人都会给回应。有时候他只问一句：“您要买苹果吗？”就一秒成交。
许多客人不只对苹果好奇，更对这位摊贩产生兴趣。例如，“为什么今天会来这里卖？”“这辆车很特别！”……顾客的每一个好奇，都能成为拉近和客人距离的有趣对谈，让互动更有温度。
★秘诀2：针对拒绝原因提供方案
当顾客一口拒绝购买时，怎么办？
片山不会马上放弃。如果路人说没时间，他会说：“只要几秒钟马上就可以买好。”路人嫌苹果很重，或说身上现金不够，片山马上提出可以宅配到府或收摊之后直接亲送， 接受手机电子支付等等方式。
如果提出了这么多方案，客人还是不买单，片山会归因于自己没有挑对时机，心意也没有真正传递到对方心里。
★秘诀3：主动创造需求
一般的流动摊贩习惯坐等顾客，而片山却是以主动询问，引起顾客兴趣，创造需求。
如果对方说不喜欢吃苹果，片山会建议他会买给家人吃、分送给朋友，或介绍自己还有苹果汁、果酱等很好的产品。若遇上了刚好喜欢苹果的客人，他会进一步询问，要不要购买整箱，可以分别寄给住在远处的家人或朋友。也因此，不少客人一出手就是相当于几百令吉的高额消费。
★秘诀4：设定明确销售目标
片山认为，为自己订下每日、每月、每年的销售目标非常重要，才能知道自己努力的方向。
即使是经商，也不能随性、毫无纪律地工作，所谓的自由，其实代表着“要自己负责”。
片山玲一郎认为，“真心之力”才是最佳的行商之道。就算是100年后，就算AI人工智慧再进步，人与人直接互动的温度，仍会是最能打动人心的方式。
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资料参考& Photo credit：天下杂志
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