图片：不减到八十五斤不改名！/小红书，妖左左/小红书
搭AirAsia最害怕就是寄舱的行李箱被工作人员丢坏，如果你真的酱不幸运遇到这种事情，其实是可以找AirAsia索赔的哦，千万不要因为嫌麻烦而不理！至于要怎样跟航空公司索赔呢？让小编来教你吧～
如果你在领取寄舱的行李箱时发现有严重摔坏的痕迹，可以带着你的行李箱/passport/登机证（需要确认是刚下机，不是其他因素造成的破坏）去到附近的航空公司柜台找航空职员，如马航就找MAS、亚航就去AA等（通常柜台会在领取行李箱附近，写着Baggage Enquiries International）
接着航空职员就会问你一些简单的问题，像是行李箱什么时候买的？行李箱价值多少等，再来就是给你填写表格，并提供解决方案。一般摔坏不严重的，都会以金钱赔偿，在10个工作天内汇入银行户口。至于是怎样去衡量赔偿金额，这个取决于航空公司的规定，如少了一个轮子赔RM60；损坏严重的话，就会赔你一模一样size的行李箱，不过也要看仓库有没有货，否则也是同样以金钱补偿哦～以上的过程，一般需要15分钟就可以搞定了哦~
如果说你来不及去处理索赔，也没关系的哦，只要记得拿到行李箱后一定要在现场马上拍摔坏证据，电话相机最好打开有时间和日期，这样你的照片就可以做证据啦~
先去航空公司找线上客服，至于要怎样联系到真人客服呢？小编就曾经分享过啦（点这个链接）把你的证据、passport、和登记证发给客服，他们就会给你解决方案！不过在线上的解决方案并没有在现场来得好，在线上他们只能根据照片来进行金钱赔偿，如果在现场他们就能仔细检查并给出相应的赔偿~
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