员工容易被AI取代，对公司来说是好事?
人工智能（AI）的进步、ChatGPT的崛起，除了创造新局面，却也让不少行业面临被取代的窘境。这对员工来说，当然不是好消息。
但有报告从企业的角度出发，指出若员工容易被AI取代，长期来说，可能会有助大大降低劳力成本，实现更高水位的现金流，以及更高的企业市值。
加州大学洛杉矶分校（UCLA）和南加州大学商管学院进行了“生成AI与企业价值”（Generative AI and Firm Values）新研究，观点是当生成式人工智慧技术与企业员工的生产力可以互补之时，技术的进步连带也赋予企业更大的成本竞争力。
受AI威胁最严重的上市公司 是IBM
该报告列出劳动力曝险最高的15家上市企业，其中曝险最大的是IBM公司。
IBM执行长克利希纳（Arvind Krishna）5月初接受彭博新闻访问时透露，人工智慧确实会影响公司多达7800个工作岗位。对于招聘新人，IBM现在非常审慎，未来几年，大概会先冻结招聘可由AI取代的职位。
克利希纳说，一些后勤部门，如人力资源部可能会中止或放缓招聘。未来5年内，大约30%后勤部门的人员可以透过AI或自动化取代。
报告作者之一兼UCLA安德森管理学院经济学教授伊丝费尔特（Andrea L. Eisfeldt）指出，就企业角度而言，AI究竟能对企业产生正面价值或负面价值，取决于现有企业或是新进企业如何善用技术进步优势。
他说， AI将可以帮助员工更有生产力；尽管很多企业也许正考虑或是已经在重组人力，但对于劳动力高度曝险于生成AI的企业来说，长期来看，影响是正面的。
“对许多工作来说，AI工具可以接手例行或重复性任务，而员工则可以将精力集中在可以发挥人类创造力和洞察力的领域。这样下来，只要员工愿意适应责任的变化，可改任更有趣、更能产生向心力的工作，这对企业更有价值。”
资料参考：天下杂志
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