大马SME面临这5大严峻挑战；大马中小企公会总会长陈芳心：尤其是成本暴涨，利润缩减…
若谈及目前大马中小型企业（SME）和中小微型企业（MSME）面对的最大挑战有以下5项，您认同吗？
- 国内市场的饱和
- 成本的上升
- 人手荒的危机
- 贷款不获批
- 电子发票的推行
对此，大马中小企业公会总会长陈芳心接受《老板好》电访时指出，全球市场正处于放缓状态，而3,400万人口的国内市场已面临饱和点，意即已经“没有油水”可捞。大马中小型企业是时候往外开发及开拓新市场。
他说，现阶段的大马中小型企业面临的另一个重大挑战，就是不断上升的成本和逐渐缩减的利润。
“全球对ESG（环境、社会、治理）、环保和绿色科技的推动无疑增加了企业的营运压力。在疫情冲击尚未完全消退之时，许多企业仍在努力复苏中，却又得面临接踵而至的挑战。”
同时，陈芳心指出，老板们不难发现现今本地年轻员工的工作态度与责任感，与过去年代的员工形成鲜明对比；他们对工作的期望十分高，工作不满意就轻易辞职，缺乏责任感。
“为了解决这问题，我们与政府及各大厂商合作推行TVET（技职教育与训练），以提升年轻人的技能，培养有责任感的技术工人。当企业拥有熟练员工，工资自然会有所增涨。”
当企业想走出困境，也许很多时候需要资金来做为开拓业务的“子弹”，但业绩缺佳，银行或融资机构又岂会点头呢？
公司借贷RM100万，政府担保RM80万？
对此，陈芳心强调，实际上，政府自疫情开始至今皆有推出多项惠及中小企业的贷款计划，尤其对于营业额不好、担心无法借贷的中小型企业，政府与马来西亚信贷担保机构（CGC）及企业融资担保有限公司（SJPP）合作推行政府特别担保计划。举例，若企业借贷100万令吉，将由政府担保80%。
“坦白说，很感激政府在经济充满挑战的这几年，推出相关的贷款计划来扶助中小型企业。如果很多老板面对不敢借或借不到的情况，可向公会或商会求助，查明相关的程序和方式。”
另一方面，无可否认，生产和物流成本的上涨也给企业带来压力。
陈芳心说，政府需要采取措施，如提供专业支援，帮助企业实现科技化和自动化，提高生产效率和产量，减少人力依赖，从而提升本地员工的薪资。
“我们多次向政府反映这项需求，希望能效法新加坡的做法，提供必要的专业支援。”
对于即将实行的电子发票，陈芳心表示，这政策将为不同规模和类型的企业带来不同的挑战；尤以路边摊、小型店面和小厂更需要适应这种变革。
微小型企业 每年省下几千令吉审计费
“其实约在两年前，我们曾讨论过电子发票的实行，并指出其可能带来的影响。如果全面推行电子发票，企业将不再需要审计师进行审计，这样每年可以节省几千令吉的审计费用。”
鉴此，大马中小型企业公会连同其他商会及税务专家向政府建议，年营业额300万令吉以下的中小型企业和中小微型企业，在实行电子发票政策后无需再进行审计。
然而，政策的推行总有两面性。对于会计行业来说，这项建议的批准，将使他们失去75%的市场营业额，相关行业人士的未来就业前景也会受到影响。
陈芳心说，尽管如此，电子发票政策的透明化操作有助于降低企业的运营成本，符合环保趋势（如ESG）的要求。对于大部分中小型企业来说，只需做好设置工作，电子发票的实行并不会带来太大的问题，只是可能会在初步阶段感觉混淆，学习一段时间后就能顺利操作。
“很多人抱怨电子发票的不好，但这已是势在必行的政策，况且，市场上已有许多相关的培训课程，企业应积极参与以便及早适应这一变革，别临阵才来磨枪。”
他补充，大马中小型企业要在未来生存发展，必须改变观念和经营模式，适应科技时代的需求。老板们需要重新审视管理方式、改善市场策略、提升产品价值。同时，政府应安排专才提供支持，帮助企业应对挑战，并实现长期发展。
大部份老板感叹：请人真的好难！
《老板好》曾在论坛上发帖，询问老板们关于中小型企业和中小微型企业面对的挑战，有者留言“工人难找”，相信这是许多公司和老板也在面对的难题。
登入小红书，可以看到很多招聘帖都不忘在感叹：请人真的好难！有一个帖子道出了最普遍的现象：“看到很多人在找工，结果pm了不是没回覆，就是聊着聊着突然消失了。要底薪有底薪、要佣金有佣金，还有奖励金和公司旅游；而且只需周日上班，只需在office工作……”
有的则留言说：“有能力的都去当老板了，前来应征的很多是不符合资格，还要开天价薪水的！”
此外，也有人写：“给了tax没好处”；若参考回陈芳心的分享，他有说明政府有为大马中小型企业及中小微型企业准备了多项补助及扶助计划，不妨可多加留意。