求职者用“完美Resume”包装自己 老板如何分辨真假?HR专家:教你Interview员工时用“这招” 2分钟识破对方是否撒谎!

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6 Sep 2023 • 5:16 PM MYT
老板好
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一手网罗 老板该懂的事

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求职者用“完美Resume”包装自己 老板如何分辨真假?HR专家:教你Interview员工时用“这招” 2分钟识破对方是否撒谎!

最近有一则敲响公司HR警钟的新闻:中国上海有一女子凭借精湛口才、完美履历及丰富的面试经验,竟然同时受聘于16家公司。她也因此在短短3年内,用骗来的工资买了一栋别墅。

要知道,很多求职者将履历投给数十家公司,都石沉大海;有的求职者,却能靠一份履历打天下,收获多个”Job Offer“。报道中的女子就是后者。

那么针对大马的就业市场,是否有类似情况的发生呢?

人力资源顾问&人力资源云系统公司MYwave总执行长许晓琳在接受《老板好》专访时指出,目前为止,她本身尚未曾听闻大马有类似的新闻或相同的情况发生。

漂亮的Resume 确实容易令求职者脱颖而出

许晓琳:“然而,无可否认的是,在申请工作时,提交详细和包装漂亮的履历,对求职的人来说是很重要的,因为这是唯一让他们在众多投履中脱颖而出,争取面试机会的方法。但是,被录取的机率和公司提供的薪资待遇,则是基于面试和核实而决定。”

企业对人才求贤若渴,但在一定的竞争之下,很多职场人士往往十分擅长于“包装”自己的履历表,同时在面试时表现出色的能力,以求增加自己被录取的机会;然而,是英才或庸才,入职后才能显真彰。

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人力资源云系统公司MYwave总执行长许晓琳

许晓琳透露,基本上,员工因为有包装漂亮的简历被录取,然而上班之后才发现业绩并不能达标的类似案例蛮常见的。问题就在于:上司有密切监控业绩吗?发现业绩并不能达标时,上司都采取什么措施?上司有马上反映给员工知道吗?这一些都是非常重要的步骤,也因此, 大部份公司都有实行试用期(probationary period)。

HR作为“把关者”,如何判断一名员工是否是真材实料?

她表示,本身比较注重面试和前雇主的人事查核作业(Reference Check)。如果工作性质比较专业, 例如工程、电脑、数据分析、金融,基本上都会有测试。面试范围包括要求求职者列出实际亲身案例(例如要说明时间点、地点、相关人士、细数详情),或反复用履历上列出的经验,要求求职者列出实际亲身案例,来断定履历表上的资料是否有出入或矛盾。

“这种面试方法叫探测式提问。”

目前根据大马法律,并未明文规定大马员工不能同时拥有超过一份全职工作。

对此,许晓琳指出,大马法律在全职工作者能同时做几份工作上的规定很模糊,当规定处在一个灰色地带,那么公司有必要设立条规来管理。

“其实在现今社会,多数人都会有主职以外的收入,有些做兼职,如补习、售卖自制蛋糕、调查或数据性质的工作等,而大部分的公司都了解这一点,并设下有关类似的条规,例如要求员工要申报主职以外的工作、不允许从事与主职有商业冲突的兼职、得确保不影响表现和出席等等。”

一般上,如果员工在公司有列明条规下犯规,公司有权力采取记录处分,是警告抑或终止合约,这都得取决于事情的严重性。

HR普遍更信任猎头人公司

有鉴于此,就业平台如Jobstreet、Linkedin、Rice Bowl、公司觅职专页等等,都是基本寻找优质人才的渠道, 再来是猎人头公司。

许晓琳说,不同的渠道适合于不同的工作类别和等级。

“若来自内部员工的推荐,员工会推荐得特别小心, 因为本身还在公司上班,同时还可以赚一些佣金。若通过猎人头公司,咨询和推荐都会经过严格的面试、核实和考试,有些还包括背景调查。由于服务比较专业,费用也相对比较昂贵。”

因此,一般招聘高职位、机密职位和专长职位时,HR会倾向于会通过猎人头公司,其他职位则多数通过一般求职平台。

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