一名母亲日前在 Facebook 发文投诉，称孩子在古来一间理发店剪出的发型惨不忍睹，形容宛如被狗咬过。该母亲她表示，原本期望儿子能剪个简单的发型，结果却遭遇了让人难以接受的发型，令儿子情绪受挫，也让她感到十分愤怒。
事件曝光后，该理发店业者第一时间主动联系当事母亲致歉，并表示愿意登门为儿子补救发型。在道歉声明中，业者坦承失责。经过双方沟通，相关贴文已被撤下。不过，为表达歉意与承担责任，理发店老板与三名管理层成员仍决定集体剃光头作为道歉方式，再度掀起网上关注。
对此，针对部分网友质疑这是营销手法。而理发店老板强调，团队绝非为了宣传。他举例，其中一名管理层前几天必须顶着光头参加过大礼，月底还要举行婚礼，「这种时候谁会愿意为了博宣传去剃光头？这不是闹着玩的。」
他说，团队之所以做出这个决定，是因为他们相信徒弟犯错，师父担责，而剃光头是向孩子和家长展示真正的歉意。他也指出，事件在网上迅速发酵，当时虽然他有在评论区道歉，但没办法在第一时间进行解释或补救，因此团队决定公开剃光头，以示诚意。
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