【山打根十五日訊】針對一哩半Borneo Cove公寓居民反映水供系統、水錶及升降機長期缺乏妥善維護的問題，山打根國會議員服務中心協調官董思筠在接獲投訴後，已第一時間跟進並向有關管理單位及總部反映，要求全面檢討現有管理機制並盡快作出改善.
她指出，當地居民向其反映該區多項基本設施長期未獲良好維護，尤其是水泵系統頻頻出現問題、水錶管理混亂，以及升降機故障遲遲未獲修復，嚴重影響居民日常生活.
她表示，管理層曾解釋當前面對超過40萬令吉的欠款問題，指部分居民未繳付管理費，導致維修與管理工作受限.
79%住戶已繳費 欠款非服務失當主因不過，她援引所掌握的數據指出，實際上約有79.28%的居民已按時繳付管理費，僅約20.7%(約4萬令吉)尚未繳付，整體繳費率屬可接受範圍，因此不應成為管理服務不到位的主要理由.
「在大部分居民已履行責任的情況下，管理層更應善用現有資源，確保基本設施獲得妥善維護，而非以欠款為由延誤必要維修。」總部早批9.5萬更換升級水泵 管理層說法遭質疑她透露，管理層曾聲稱山打根沒有承包商能夠處理相關水泵問題，但經進一步查證，總部實際上已批准約6萬3000令吉用於更換新水泵，並另撥3萬2000令吉將原有水泵系統升級為感應式系統，顯示相關維修工作早有資源支持.
在升降機方面，她披露，C座升降機自開齋節前更換後至今仍未恢復運作，經她向管理層追問後，對方才承諾將在下周完成維修工作.
她強調，居民普遍反映現有管理負責人在處理問題上欠缺效率與專業，未能有效回應民生需求，因此希望總部能夠正視問題，重新評估管理團隊表現，必要時作出人事調整，以提升整體管理水平.
她表示，將持續跟進此事，並與相關單位保持溝通，確保居民的基本居住權益獲得保障.