海底捞以人为本的服务态度为招牌，来这里除了是吃火锅之外，最不能错过的就是他们的暗语！一句话换来特别服务或者礼物，全部都可以在马来西亚的海底捞可用！
- 你看我像小孩子吗？
对服务生说这句话，他们会回复你说“看你蛮像的” 然后他们就会拿小玩具给你哦，比如小车子还是小玩偶等等！完全免费，没有隐藏费用！
- 小仙女来吃火锅啦！
这句话会换来特别限量的仙女棒小玩具！不是每一个分行都会有的，如果没有他们也会拿其他的小玩具代替！
- 这个汤底很好喝
可以无条件把你点的汤底免费打包给你带回家！拿回家可以煮面条还是煮火锅，特别值得！
- 你们家水果很甜
服务员会另外打包一份水果给你，也是免费的呀！
- 你们家的零食真好吃
几乎每一次都会换来一袋满满的零食，比如薯片和爆米花等！海底捞的爆米花真的特别香脆好吃！
- 我今天一个人吃饭
海底捞服务员会安排一个巨大玩偶放在你面前，让你一个人吃饭也不孤单，而且还可以拍照打卡，特别可爱！
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